to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus bol bol hesabımdaki birikmiş puanlarımı oğluma transfer etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “başka zaman tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı aldım. Uygulamayı silip yeniden yükledim ve farklı günlerde tekrar denedim, fakat sorun devam etti.
Bu sorunla iki haftadan uzun süredir karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum (Başvuru numarası: 13415427). Ancak bana, herhangi bir uygunsuz işlem yaptığım gerekçesiyle transferin gerçekleşmediği bildirildi. Oysa herhangi bir yanlış veya uygunsuz işlem yapmadım.
Puan transferi sırasında herhangi bir ücret ödemedim ve puanlarımda da eksilme olmadı. Tüm denemelerime rağmen sorun çözülmedi.
Puan transferimin bir an önce gerçekleşmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Pegasus bol bol hesabımdan yanlışlıkla başka bir kişiye (Z****** K******) 5.000 puan gönderdim. Bu işlemi gerçekleştirdikten hemen sonra hem Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de uygulama ve web sitesi üzerinden puan iadesi talep etmeye çalıştım, a...
Pegasus bol bol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 2-3 ay önce telefonumu değiştirdim ve cihaz değişikliği yaptığım andan itibaren bol bol uygulamasında puanlarıma erişimim engellendi. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak puanlarımı göremiyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte Pegasus...
1 Ekim 2025 tarihinde, arkadaşımın bol bol hesabından kendi hesabıma puan aktarımı yapmak istedim. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde “Üye alım hakları dolmuştur” uyarısı alıyorum. Hesabım yeni olduğu için benden ekran görüntüsü istediler ve 5 gün...
Pegasus bol bol uygulamasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Sürekli uçuş yapmama rağmen puanlarım eklenmiyor, aksine mevcut puanlarım siliniyor. Ayrıca bol bol oyun hakkı da tanımlanmıyor ve puan transferi gibi bazı özelliklerden faydalanamıyorum. Uçuşlardan yüklenen puanlarımı uygulama üzerinden gö...
Pegasus bol puanları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Transfer yapamıyorum. Mağduriyet giderilmesine istiyorum. Müşteri hizmetleri mail atmamı söyledi. Mail atmama rağmen ne geri dönüş ne de mağduriyet giderildi. En kısa sürede çözülmesi talep ediyorum...
Yorumlar