to read complaints and reviews, or file yours.1
Pegasus Kontuarında Personel Yoktu Bagajımı Veremedim Uçağa Alınmadım
16 Ağustos 2025 tarihinde Dalaman’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e saat 22:50’de gerçekleşecek Pegasus uçuşum için (PNR: PVS8JF) online check-in işlemini önceden tamamladım. Sadece bagajımı teslim etmek üzere saat 22:05’te kontuar önüne geldim, ancak hiçbir Pegasus personeli yoktu ve bagajımı veremedim. Uçuştan 45 dakika önce kontuarın kapandığı söylendi fakat belirtilen süreden önce orada olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve uçağa alınmadım.
Durumu Pegasus müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
