Pegasus Kırık Valiz ve Kayıp Bebek Arabası İçin Tam Tazminat Talebi

29 Ocak 2026 tarihli Pegasus Havayolları İstanbul Sabiha Gökçen – Roma uçuşumun ardından Roma Havalimanı’na indiğimde, bagaj teslim alanında valizimin kırık olduğunu ve bebek arabamızın gelmediğini gördüm. Bebekle seyahat ettiğimiz bu uçuş sonrası hem kırık valizle hem de bebek arabası olmadan Roma’ya inmek zorunda kaldık.

Havalimanında hemen Pegasus görevlilerine başvurup tutanak tutturdum ve iki ayrı dosya açıldı. Bana fcopc15264 ve fcopc15265 numaralı kayıtlar verildi. Buna rağmen bebek arabamız 29 Ocak’tan bu yana hâlâ kayıp ve tarafıma herhangi bir çözüm ya da tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı.

Kırılan valizim 70 cm’lik Benetton marka bir valizdir. Pegasus’a bu konuda ayrıca e-posta ile ulaşıp valizin ücretine ilişkin linki de ilettim ve valizin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bebek arabamızın hâlâ bulunmamış olması nedeniyle hem bebek arabasının bedelinin, hem de Roma’da mecburen kiralamak zorunda kaldığım bebek arabasının ücretinin karşılanmasını istiyorum. Roma’da babonbo.com üzerinden 63 € tutarında bebek arabası kiraladım.

Ayrıca bebek arabası olmadığı için toplu taşıma kullanamayarak ekstra maliyete katlanmak zorunda kaldım ve şehir içi ulaşım için Uber kullanmak durumunda kaldım; bu da yaklaşık 55 € ek masrafa neden oldu. Tüm bu mağduriyetlerimin giderilmesini, kırılan valizin ve kaybolan bebek arabasının güncel rayiç bedellerinin, ayrıca Roma’da yaptığım bebek arabası kiralama ve ulaşım harcamalarının tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.