Pegasus İki Uçakta Teknik Arıza Ve Uzun Rötar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım!

Rezervasyon PNR kodu 1fgrp8 olan Pegasus Ordu-İstanbul Sabiha Gökçen ve Sabiha Gökçen-Stockholm Arlanda uçuşumda büyük aksaklıklar yaşadım.
8.30’da Ordu-Giresun Havalimanı’ndan kalkması gereken uçağım, 10.06’da ancak havalanabildi. Teknik arıza olduğu belirtildi. Bu aşamada, sonraki yurt dışı uçuşuma yetişip yetişemeyeceğim konusunda büyük stres yaşadım. Nitekim geç kalma eşiğine geldim. Uçaktan iner inmez, binbir stres ve koşturmayla transit yolcu masası aracılığıyla doğrudan dış hatlara aktarılmasaydım uçuşumu kaçıracaktım. Büyük panik yaşadım.
12.20’de kalkması gereken Arlanda uçağında da aynı sıkıntıyı yaşadım. 12.20’de kalkması gereken uçağın içinde tam 1 saat, belki daha fazla bekletildik. Yine teknik arıza olduğu söylendi. Uçaktan indirilerek terminale götürüldük ve başka bir uçağa binmemiz istendi. Terminalde de zaman kaybı yaşadık. 12.20’de olması gereken kalkışım, 15.20 gibi ancak gerçekleşebildi. Stockholm’deki tüm randevularım ve işlerim aksadı.
İki uçakta da yaşanan teknik arıza nedeniyle hem randevulaştığım iş insanlarına karşı mahcup oldum, hem de bir panik atak hastası olarak büyük stres yaşadım. İki gün boyunca kendime gelemedim. Yaşadığım bu teknik arıza sorunlarının karşılığı olarak tarafıma tazminat ödemesinde bulunmanızı önemle rica ediyorum. Gerekli adım ve aksiyonları almamanız durumunda, konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne şikayetimin tüm ayrıntılarıyla başvuracağımı ve tüm hukuki süreci başlatacağımı bildirmek isterim. En fazla 14 gün içerisinde bana dönüş yapmamanız durumunda sürecin direkt takipçisi olacağımı bilmenizi isterim.