Pegasus Hava Yolları'nda Uzun Süreli Gecikme, Bağlantı Kaybı Ve Hasarlı Bagaj

Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirmiş olduğum Paris – İstanbul – Ankara bağlantılı yolculuğum sırasında ciddi mağduriyetler yaşamış bulunmaktayım. Bu nedenle, gecikmeler, bağlantılı uçuş kaybı, iki günlük mağduriyet ve hasarlı bagaj nedeniyle tazminat talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.

8 Aralık 2025 tarihli PC1136 Paris (Orly) – İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuşunda 125 dakikalık gecikme yaşanmıştır. Bu gecikme nedeniyle bağlantılı olarak planlanan İstanbul – Ankara uçuşumu kaçırdım ve yolculuğum planlandığı gibi tamamlanamamıştır. Bağlantılı uçuşum iki gün sonraya ertelenmiş, bu nedenle iki gün boyunca işime gidemediğim için maddi kayba uğramış ve ciddi şekilde mağdur olmuş bulunmaktayım.

10 Aralık 2025 tarihli PC2682 İstanbul (Sabiha Gökçen) – Ankara (Esenboğa) uçuşunda ise ayrıca 135 dakikalık ek bir gecikme daha yaşanmıştır. Bu iki uçuş toplamda yaklaşık 260 dakika, yani 4,5 saatlik bir gecikme ile sonuçlanmıştır. Bu sürenin SHY-Yolcu Yönetmeliği ve AB 261/2004 düzenlemeleri kapsamında tazminat hakkı doğurduğunu düşünüyorum.

Ankara’ya ulaştığımda bagajımı teslim aldığımda ise valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Uzun süren yolculuk ve gecikmelerin yarattığı yorgunluk nedeniyle havalimanında herhangi bir işlem yaptıramadan evime dönmek zorunda kaldım. Hasarlı bagaj nedeniyle ayrıca maddi zarara uğramış bulunmaktayım.

Tüm bu nedenlerle, PNR numaram 1yqpss olan seyahatime ilişkin olarak, uçuş gecikmeleri ve bağlantı kaybı nedeniyle mevzuatta belirtilen uçuş tazminatının tarafıma ödenmesini, uçuşumun iki gün ertelenmesi nedeniyle oluşan iş kaybım ve maddi zararlarımın karşılanmasını, kırılan valizimin bedelinin ödenmesini veya eşdeğer yeni bir valiz ile değiştirilmesini ve süreçte yaşanan aksaklıklarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.