Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pegasus Gecikmesi Ve Personel Hatası Nedeniyle Yanlış Bilet İptali

profile
İrem
29 Mart 21:16
47

29.03.2026 tarihinde saat 13.10’daki Pegasus uçuşumda yaklaşık 8 saat rötar olduğu için uçağa binemedim. Bu mağduriyetim giderilmediği için 30.03.2026 tarihine, saat 13.05’e yeni bir uçuş bileti aldım. Rötar nedeniyle binemediğim 29.03.2026 tarihli biletimi iptal ettirmek istediğimde ise Pegasus bilet personelinin hatası sonucu 29.03.2026 tarihli 1tntus numaralı biletim yerine, 30.03.2026 tarihli 1U84GX numaralı biletim iptal edildi.

Bu açık hata kendilerine defalarca iletilmesine rağmen hiçbir şekilde düzeltilemedi. Çağrı merkezi ve yetkililerle görüştüğümde, tekrar bilet almam gerektiği, sonrasında bana geri ödeme yapılacağı söylendi. Ancak yoğunluk sebebiyle tekrar kendilerine ulaşamıyor, süreçle ilgili hiçbir dönüş alamıyorum.

31.03.2026 tarihinde işim dolayısıyla İstanbul’da bulunmak zorunda olduğum için, Pegasus personelinin hatası yüzünden yeniden bilet almak zorunda kaldım. Hem rötar hem de yanlış iptal nedeniyle uğradığım tüm maddi zararımın en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5.805 TL'lik İade Talebinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Korhan
17 Mart 10:50
143
5805-tllik-iade-talebinin-uzun-sure-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Pegasus’ta İzin Almadan İptal Edilen Biletimin Ücretinin Hemen İadesi

profile
Dilan
27 Şubat 12:11
328

Aşırı Rezervasyon Nedeniyle Uçağa Alınamama Ve Geri Ödeme Gecikmesi

profile
Ömür
23 Ocak 21:52
225
asiri-rezervasyon-nedeniyle-ucaga-alinamama-ve-geri-odeme-gecikmesi-1.jpg
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Flex Biletim Sistem Hatası Nedeniyle İptal Edilemedi Geri Ödeme Bekliyorum

profile
18 Mart 19:12
224
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Son Dakika Uçuş İptali Ve İletişimsizlik 8 Saatte 3 Günlük Mağduriyet Yarattı

profile
Yusuf
31 Ocak 00:07
359
son-dakika-ucus-iptali-ve-iletisimsizlik-8-saatte-3-gunluk-magduriyet-yaratti-5.jpg
son-dakika-ucus-iptali-ve-iletisimsizlik-8-saatte-3-gunluk-magduriyet-yaratti-4.jpg
son-dakika-ucus-iptali-ve-iletisimsizlik-8-saatte-3-gunluk-magduriyet-yaratti-3.jpg
son-dakika-ucus-iptali-ve-iletisimsizlik-8-saatte-3-gunluk-magduriyet-yaratti-2.jpg
son-dakika-ucus-iptali-ve-iletisimsizlik-8-saatte-3-gunluk-magduriyet-yaratti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri