to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus'tan fazla bagaj hakkı aldım; ona rağmen ücret almadık diye bana mail atıyorlar, paramı da iade etmiyorlar.
Bu konuda sizden yardım talep ediyorum.
Lütfen mağduriyetime göz kulak olun.
Fransa'dayım ve Pegasus müş müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; ücretli bir numara kullanıyorlar, nereye başvuracağımı bilemedim.
1 Kasım 2025 tarihli PC293 numaralı Pegasus yurt dışı uçuşum için iptalli bilet ve ekstra bagaj hakkı satın aldım. Topla...mda 12.300 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak biletimi 29 Ekim’de iptal etmeme ve iade edilmesi gereken 10.700 TL’lik tutarı uzun süredir beklememe rağmen, hala hesabıma herhan
Pegasus havayolu şirketine Sabiha Gökçen Havaalanında 26 Kasımda fazla bagaj ödemesi yaptım. Önce makinelerden yaptım öd...emeyi aldı ve bana fiş verdi. Kontuara geldiğimizde ise ödemeyi kabul etmedi ve ben farklı bir kart üzerinden yeniden ödeme yaptım. Elimde ili adet fiş var iken birinin iadesi yapı
Pegasus şirketinden 23 Nisan'da Viyana İstanbul gidiş dönüş 4 kişilik bilet aldım. Ardından 2 kişiye bagaj satın aldım. ...Bagaj ücretleri gidiş dönüş kartımdan kesildi. Ancak biletimde bagaj haklarım görünmedi. Bende Pegasus iletişim merkezi ni arayarak durumu anlattım. Yetkili kişi sistemde bir hata
Pegasus şirketi, bagaj hakkı problemimi çözmedi. Harcama itirazı yaptığımda, itirazı kaldırmam gerektiği ve aksi halde p...aramın iade edilmeyeceği söylendi. İtirazı kaldırdıktan sonra, arama kayıtlarına bakacaklarını belirttiler fakat defalarca aramama rağmen çözüm sunulmadı. Son olarak Pegasus'tan bi
26 Kasım 2025 tarihli, 1vbuye PNR numaralı Paris – İstanbul Pegasus uçuşum için 25 Kasım’da online olarak ek bagaj satın... aldım. Ancak Paris havalimanına gittiğimde sistemde bu ek bagaj hakkım görünmedi ve benden tekrar 2.700 TL bagaj ücreti tahsil edildi. Yani hatalı ve çifte tahsilat yapıldı. Yakl
