to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’un kullanmış olduğu bol bol uygulaması ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yapmış olduğum seyahatler sonucunda biriken bol bol puanlarımla bilet almak istedim. 26 Ocak tarihi için Amsterdam – Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşlarına baktığımda, saat 18:50 ve 20:50 kalkışlı uçuşların uygulamada 4.431 TL olarak göründüğünü net bir şekilde fark ettim.
Pegasus’un sürekli olarak “25.000 bol bol puana kış yurt dışı bileti alabilirsiniz” şeklindeki reklamlarını gördüğüm için, bu bileti de 25.000 bol bol puanımla almak istedim. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde sistem, benden 25.000 bol bol puana ek olarak 4.394 TL daha talep etti. Yani asıl uçuş fiyatı 4.431 TL iken, hem 25.000 bol bol puan kullanmam hem de neredeyse aynı tutarda bir ödeme yapmam istendi. Bu durumda 25.000 bol bol puanın yaklaşık 37 TL’ye denk geliyor olması gerçekten kabul edilemeyecek kadar mantıksız ve yolcu açısından yanıltıcı bir durumdur.
Bol bol puanlı ve puansız her iki fiyat ekranının da ekran görüntülerini aldım. Bu uygulamanın, yapılan reklamlardaki vaatlerle örtüşmediğini düşünüyorum. Bu hatanın düzeltilmesini ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Pegasus bol bol puan uygulamasında, puanlarımızı yurt dışı uçuşlarda kullanabileceğimiz belirtiliyor. Ancak bu hafta Ankara-Hollanda uçuşu için bol bol puanlarımı kullanmak istediğimde, rezervasyon sırasında “kullanamazsınız” yanıtını aldım. Konuyla ilgili Pegasus’un internet sitesinden aldığım numa...
Pegasus bol bol uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 14 Kasım 2025 sabahı saat 06:50’de Dalaman-Sabiha Gökçen (İstanbul) uçuşu için Pegasus mobil uygulamasından bilet almak istedim. Hesabımda 17.800 bol bol puanım bulunmasına rağmen, bilet satın alma aşamasında “...
18.10.2025 tarihinde Pegasus’un resmi internet sitesi üzerinden SAW-Frankfurt uçuşu için bilet almaya çalıştım. BolBol Puan sisteminizle ilgili yaşadığım durumu öfkeyle ve hayal kırıklığıyla size iletiyorum. Yıllardır Pegasus’tan yüzlerce bilet almış, BolBol Puan’ı defalarca kullanmış bir müşteri ol...
Yorumlar