to read complaints and reviews, or file yours.1
Pegasus Biletinde İsim Hatası Ve Düzeltme Sorunu
Gülnur
Pegasus27 Eylül 2025 16:57500
Pegasus uygulaması üzerinden 8 Ekim tarihli ve 1AYFX4 numaralı uçuş için aldığım bilette ismim yanlış yazılmış. Doğru isim “Gülcay Türkoğlu” olması gerekirken, bilette “Gülce Türkoğlu” olarak yer alıyor. Bu hatanın düzeltilmesi için son 3 gündür iki kez Pegasus çağrı merkeziyle görüştüm. Ancak her seferinde bana biletin iptal edilip yeniden alınması gerektiği, isim güncellemesinin yapılamayacağı söylendi.
Biletimi Pegasus uygulamasından aldım ve biletim iade edilebiliyor. Ancak sadece bir harf düzeltmesi için biletin iptal edilip yeniden alınmasının istenmesi ve isim güncellemesinin yapılamaması mağduriyet yaratıyor.
Biletimdeki ismin “Gülcay Türkoğlu” olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
