to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025'de Pegasus’un resmi sitesi üzerinden Hatay-Kıbrıs uçuşu için iki adet bilet satın aldım. Ancak online sipariş işlemine gereksiz ve abartılı bir şekilde check-in hizmeti bedeli yansıtıldı. Birinci işlemde 401,20 TL, ikinci işlemde ise 944 TL tutarında ek ücret alındı. Rezervasyon PNR numaralarım sırasıyla 1dcc3e ve 1dcexb’dir.
Online check-in işlemi henüz başlamadığı ve koltuk seçimi de yapmadığım halde bu ücretlerin yansıtılmasını anlamış değilim. Uçuşum 27 Ekim 14:00 itibarıyla check-in işlemine açılacak olmasına rağmen, şimdiden bu tutarların alınması mağduriyet yaratmıştır. Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptım fakat sistem otomatik olarak kapandı ve destek alamadım.
Gereksiz alınan bu check-in hizmeti ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
13 Eylül 2025 tarihli, PUN7UR ve 14W58Z PNR numaralı Pegasus uçuşlarım için bilet değişikliği işlemini Pegasus’un web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Değişiklik sırasında, sistemde iade edilecek toplam tutar bilet başı 800 TL olarak görünüyordu. Ancak işlem tamamlandığında, bu tutarın iade edilmes...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 07:35’te Antalya Havalimanı’ndan Pegasus ile Adana’ya yapacağım uçuş için yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuşumun PNR numarası 1B4MY7’dir. Uçuştan önce son 24 saat içerisinde online check-in yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Havalimanında ...
16 Ekim 2025 gidiş, 19 Ekim 2025 dönüş tarihli İstanbul-Londra ve Londra-İstanbul arası, 2 yetişkin 1 çocuk için aldığım Pegasus uçak biletleriyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. PNR numaram: 1APA4T. Biletleri 27 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un kendi internet sitesinden toplam 26.768 TL ödey...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 23:25’te gerçekleşmesi planlanan Pegasus 1E7QST numaralı Antalya-Adana uçuşum, uzun süreli bir rötar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Uçuş saati önce 01:10’a ertelendi, ancak saat 02:00 olmasına rağmen hâlâ kalkış gerçekleşmemişti. Bekleme sürecinde h...
29 Eylül 2025 tarihli Pegasus uçuşum için biletimi Pegasus’un resmi internet sitesinden satın aldım (PNR No: 1abrnq). Bilet alım işleminden sonra, check-in işlemi yapmamış olmama rağmen biletime ekstra check-in ücreti yansıtıldığını fark ettim. Toplam ödediğim tutar 1926 TL’dir. Bu durumun sebebini...
Yorumlar