Pegasus Bilet Alımında Erken Ve Yüksek Check-in Ücreti Mağduriyeti

17.10.2025'de Pegasus’un resmi sitesi üzerinden Hatay-Kıbrıs uçuşu için iki adet bilet satın aldım. Ancak online sipariş işlemine gereksiz ve abartılı bir şekilde check-in hizmeti bedeli yansıtıldı. Birinci işlemde 401,20 TL, ikinci işlemde ise 944 TL tutarında ek ücret alındı. Rezervasyon PNR numaralarım sırasıyla 1dcc3e ve 1dcexb’dir.

Online check-in işlemi henüz başlamadığı ve koltuk seçimi de yapmadığım halde bu ücretlerin yansıtılmasını anlamış değilim. Uçuşum 27 Ekim 14:00 itibarıyla check-in işlemine açılacak olmasına rağmen, şimdiden bu tutarların alınması mağduriyet yaratmıştır. Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptım fakat sistem otomatik olarak kapandı ve destek alamadım.

Gereksiz alınan bu check-in hizmeti ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.