Pegasus Açığa Alınan Biletimin Kullanımı Engelleniyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Pegasus’tan aldığım bileti bir süre önce mecburen açığa almak zorunda kalmıştım. Şimdi bu bileti kullanmak istediğimde, biletin aktarmalı olduğu gerekçesiyle rota değişikliği yapılamayacağı, bu nedenle biletimin tamamen boşa düşeceği ve yalnızca vergi iadesi alabileceğim söyleniyor. Bu durum, hiçbir şekilde önceden tarafıma belirtilmediği için beni gerçekten mağdur etti.

Ben iade almak istemiyorum, uçuşumu gerçekleştirmek istiyorum. Açık biletime istinaden, bir defaya mahsus olmak üzere biletimin Bodrum–Van ya da Bodrum–İstanbul gibi uygun bir hatta yönlendirilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Uzun zamandır bu konuda mağduriyet yaşıyorum ve biletimin yanmamasını, mağduriyetimin giderilmesini ve makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.