Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35155725

Operasyonel Ve Mücbir Sebep Açıklamalarındaki Çelişki Ve Tazminat Reddi

Operasyonel Ve Mücbir Sebep Açıklamalarındaki Çelişki Ve Tazminat Reddi
Operasyonel Ve Mücbir Sebep Açıklamalarındaki Çelişki Ve Tazminat Reddi
profile
Birgül
Pegasus
11 Şubat 15:49
432

25.01.2026 tarihli, saat 20:05 kalkışlı PC1866 sefer sayılı Lefkoşa–İzmir uçuşumuz Pegasus Havayolları tarafından tarafımıza gönderilen e‑posta ile “operasyonel nedenlerle ertelenmiştir” denilerek geciktirilmiş ve uçak yaklaşık 4,5 saat rötarla 00:35’te kalkmıştır. Bu süreçte havalimanında uzun süre beklemek zorunda kalarak ciddi mağduriyet yaşadık.

Havalimanında görevli personelle görüştüğümüzde gecikmenin operasyonel nedenlerden kaynaklandığı açıkça ifade edilmiş, aynı bilgi tarafımıza gönderilen e‑postayla da yazılı olarak teyit edilmiştir. Buna rağmen, yolcu haklarımız kapsamında tazminat talebinde bulunduğumuzda bu kez gecikmenin “mücbir sebep” nedeniyle yaşandığı söylenerek talebimizin olumsuz sonuçlandığı tarafımıza bildirilmiştir.

Aynı uçuşta seyahat eden toplam 8 yolcu olarak, şirketinizin kendi yazılı bilgilendirmesinde gecikme sebebini operasyonel neden olarak belirtmesine rağmen, daha sonra mücbir sebep savunmasıyla tazminat talebimizi reddetmesini hem çelişkili hem de yolcu haklarına aykırı buluyoruz. SHY/AB yolcu hakları kapsamında, PC1866 sefer sayılı bu uçuş için 8 yolcunun tamamı adına gecikme tazminatımızın ödenmesini ve tarafımıza yapılan çelişkili bilgilendirmenin yazılı olarak açıklığa kavuşturulmasını talep ediyoruz.

operasyonel-ve-mucbir-sebep-aciklamalarindaki-celiski-ve-tazminat-reddi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Operasyonel Ve Mücbir Sebep Çelişkisi Nedeniyle Tazminat Reddi

profile
Osman
Pegasus
11 Şubat 15:35
387

25.01.2026 tarihli, saat 20:05 kalkışlı PC1866 sefer sayılı Lefkoşa–İzmir uçuşumuz Pegasus Havayolları tarafından tarafımıza gönderilen e‑posta ile “operasyonel nedenlerle ertelenmiştir” denilerek geciktirildi ve uçak yaklaşık 4,5 saat rötarla 00:35’te kalktı. Bu süreçte havalimanında uzun süre bekl...

Operasyonel Ve Mücbir Sebep Çelişkisi Nedeniyle Tazminat Reddi
operasyonel-ve-mucbir-sebep-celiskisi-nedeniyle-tazminat-reddi-4.pdf
operasyonel-ve-mucbir-sebep-celiskisi-nedeniyle-tazminat-reddi-2.jpg
operasyonel-ve-mucbir-sebep-celiskisi-nedeniyle-tazminat-reddi-1.pdf
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuş Gecikmesi Ve Haksız Tazminat Reddi

profile
Salih
Pegasus
14 Ocak 22:15
440

26.07.2025 tarihli PC1927 sefer sayılı Lefkoşa – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için, birlikte seyahat ettiğim arkadaşım ile adıma düzenlenen boarding kartlarında planlanan kalkış saatinin 21:00 olduğu açıkça yer almaktadır (PNR: 11wzsj). Buna rağmen uçuş planlanan saatte gerçekleşmemiş, uçağa fiilen...

1 Destek

Operasyonel Gecikme Tazminatı Talebine Cevap Alınamadı

profile
Onur
Pegasus
07 Ocak 10:14
869

02.01.2025 tarihinde saat 14:40’ta İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na gerçekleşmesi planlanan PC1920 sefer sayılı Pegasus uçuşum, operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek 195 dakika rötar yaptı. Hava koşullarıyla ilgili herhangi bir problem olmadığı, gecikmenin tamame...

1 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus PC1924 Uçuşunun 5 Saatlik Rötarı Ve Tazminat Talebi

profile
Mehmet
Pegasus
30 Ocak 00:19
496

18.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC1924 sefer sayılı İstanbul – Lefkoşa uçuşum yaklaşık 5 saat rötar yaptı. Bu nedenle havalimanında çok uzun süre beklemek zorunda kaldım ve Kıbrıs’a planladığım tarihten 1 gün geç vardım. Bu uçuşu gidiş–dönüş olacak şekilde yaklaşık 2000 TL ödeyerek...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Pegasus Rötar Pegasus Rötar uçak Pegasus Rötar tazminat ödemeleri Pegasus tazminat talebi Pegasus operasyonel nedenler Pegasus uçuş Pegasus gecikme tazminatı Pegasus uçak Pegasus talep Pegasus tazminat ödemeleri
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri