Online Check-In Yaptım, Bagaj Tesliminde Yönlendirme Yok Ve 1.200 TL Ücret Ödettirildim

04.03.2026 tarihinde saat 06.00’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye olan Pegasus uçuşum için online check-in işlemi yapmış olmama rağmen havalimanında bagaj teslimiyle ilgili hiçbir yönlendirme yapılmadı. Uçuştan tam 2 saat önce, yaklaşık 05.10’da havalimanına giriş yaptım ancak bagaj teslimine geldiğimde geç kaldığım ve artık bagaj tesliminin yapılamayacağı söylendi.

Herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, 406b numaralı kapıda elden 1.200 TL ücret ödemek zorunda bırakıldım. Zamanında havalimanında olmama rağmen bu şekilde bir uygulama ile karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de haksız bir ücretlendirme yapıldığı hissini verdi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 406b kapısında elden ödediğim 1.200 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.