to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihli PC2593 Kars – İstanbul Sabiha Gökçen saat 21:40 uçuşum, Kars’taki sis gerekçesiyle iptal edildi. Saat 15:15’te “Uçuşunuz iptal edilmiştir, ek sefer bilgisi tarafınıza bildirilecektir” şeklinde SMS aldım; ancak mesaj geldikten sonra saat 22:00 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ek sefer bilgisi iletilmedi.
Bu süreçte 6 yaşındaki kızımla Sarıkamış’ta adeta rehin kaldık. Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece Pazartesi için bilet konusunda yardımcı olabileceklerini, Kars’ta anlaşmalı oldukları bir otelde yalnızca bir gece konaklamayı karşılayabileceklerini, diğer masraflarımı ise İstanbul’a döndüğümde talep edebileceğimi, fakat bunların karşılanacağı konusunda garanti veremediklerini ilettiler. Kars’taki anlaşmalı otelde de herhangi bir transfer sağlanmıyor; ne havayolundan ne de otelden tarafıma bir ulaşım imkanı sunuluyor.
Diğer havayolları Kars Havalimanı’na uçuşlarını gerçekleştirirken Pegasus’un bu uçuşu yapamaması, ek sefer koymaması ve yolcuları bu kadar belirsizlik içinde bırakması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Okulların açılacağı bir dönemde, kimsenin Pazartesi gününe kadar Sarıkamış’ta kalmak istemeyeceği çok açıktır; buna rağmen bana önerilen tek çözüm Pazartesi gününe bilet alınması oldu.
Bu gece Sarıkamış’ta yaptığım konaklama masrafımın eksiksiz şekilde karşılanmasını ve en geç yarın için İstanbul’a, evime dönebileceğim bir uçuşun tarafıma ek ücret talep edilmeksizin sağlanmasını talep ediyorum.
09.01.2026 tarihli Kars – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi. İptal sonrasında eşimle birlikte bir gece fazladan konaklama yapmak zorunda kaldığımız için Pegasus çağrı merkezini arayıp ne yapmamız gerektiğini sorduk. Telefonda görüştüğümüz görevli, havaalanına gitme...
12 Aralık Cuma günü 21.40–23.50 saatleri arasında Pegasus Hava Yolları’na ait Kars–İstanbul Sabiha Gökçen PC2593 seferi için eşim adına PNR: 1JGJ3L numaralı bilet aldım. Aynı gün saat 16.00 civarında telefonuma uçuşun iptal edildiğine dair bildirim geldi. Buna rağmen, ek sefer açılabileceği ihtimali...
18 Ocak 2026 tarihinde PC2095 sefer sayılı Çukurova – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yine rötar yaşadım. Pegasus’un uçuşlarında neredeyse her seferinde rötar olması ve bunun artık bilinçli yapıldığı izlenimi vermesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Uçakta yeterli yolcu sayısına ulaşılmadığı...
9 Ocak 2026 tarihli Kars – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumuz iptal edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik. Uçuş iptali sonrasında herhangi bir ek sefer açılmadığı gibi, müşteri hizmetlerindeki hatalı yönlendirme nedeniyle iki kişi için de bir sonraki güne farklı seferlere bilet kesi...
1 Ocak 2026'da Kars’tan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan 1jynpp rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum hava şartları gerekçesiyle iptal edildi. Uçuş iptalinin ardından sadece uçuş değişikliği yapıldı, bunun dışında tarafıma konaklama, ulaşım veya yemek gibi herhangi bir destek sağlanmadı. Uçuş iptali ...
Yorumlar