to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Pegasus Yetkilileri,
Tarafıma iletilen “kişiye özel %40 indirim” kampanyası kapsamında, belirtilen indirim oranının geçerli olacağı düşüncesiyle bilet alma sürecine geçtim. Ancak işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda, kampanya kapsamında belirtilen oranın bilet fiyatlarına tam anlamıyla yansımadığını, sunulan indirimin son derece sınırlı ve yanıltıcı olduğunu üzülerek fark ettim.
Kampanya duyurusunun, kullanıcıda %40 gibi net bir indirim uygulanacağı izlenimi yarattığını ancak pratikte bu orana yaklaşılmadığını belirtmek isterim. Bu durumun, tüketici güvenini zedeleyebileceği ve reklamların daha şeffaf ve bilgilendirici şekilde yapılması gerektiği kanaatindeyim.
Marka imajınız ve müşteri memnuniyeti açısından, bu tür kampanyalarda daha açık ve şeffaf bir iletişim tercih edilmesinin daha doğru olacağına inanıyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve bu konudaki mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ederim.
İyi çalışmalar dilerim.
Pegasus müşteri hizmetleri ve Canlı destek hattıyla yaşadığım ciddi iletişim sorununu bildirmek amacıyla yazıyorum. Uçuşumla ilgili yaşadığım bir sorunu çözmek üzere defalarca kez müşteri hizmetleri canlı destek hattınıza ulaşmaya çalıştım. Ancak ne yazık ki hiçbir denememde karşıma bir temsilci çı...
Pegasus sürekli olarak bana özel yüzde 40 indirim olduğunu belirten e-postalar gönderiyor. 2024 Ekim ayında da bu şekilde bir e-posta aldım ve Amsterdam'a bilet almak istedim. Ancak biletin ücretini ödemek istediğimde kampanyalar bölümünde yüzde 40 indirim gözükmediği için bileti indirimli olarak al...
Pegasus'a güvenerek bugüne kadar düzenlediği kampanyalardan yararlanarak birçok kez uçuş gerçekleştirdim. Ancak 23.09.2025 tarihinde duyurduğunuz kampanyaya ilişkin ciddi bir mağduriyetimi bildirmek isterim. Söz konusu kampanya kapsamında, 28.02.2026 İzmir–Stuttgart uçuşu için eşim ve kendim adına ...
Şu anda yüzde 40 indirim var diye bir bildirim aldım anında girdim bilet almak için. Ödeme ekranına gelip kampanyayı tıkladığımda asla yüzde 40 gibi bir indirim yapılmadı. Tüm şartları sağladığım halde yüzde 10 gibi bir indirim uygulandı en fazla. Şimdi yalan bir indirim haberiyse insanların neden v...
Pegasus'tan sana özel %40 indirim mailini aldım ve uçak bileti almaya çalıştım. Kampanya koşullarını karşılayan bir uçuş seçmeme rağmen kampanya uygulama alanında 11 TL indirim uygulandı. Buna istinaden çözüm merkezleriyle iletişime geçtim ancak halen çözüme ulaşmadı. Konu bu kampanyanın bitmesine 2...
Yorumlar