Kalkış İptali Uzun Bekleme Ve Yetersiz İkramla Pegasus Uçuşunda Güvensizlik

3 Kasım 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC 2132 sefer sayılı saat 07:30 Sabiha Gökçen – Hatay uçuşunda son derece ürkütücü ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Uçak tam kalkış anında birden sert frenleme yaparak kalkıştan vazgeçti ve apronda kenara çekildi. O andaki sarsıntı ve belirsizlik nedeniyle yolcular olarak büyük bir tedirginlik yaşadık.

Daha sonra uçakta yaklaşık 3 saat boyunca bekletildik ve bu süreçte uçağın ne zaman kalkacağı konusunda net, doyurucu bir bilgi verilmedi. Kabinden yapılan anonsta kadın pilot önce “Adana uçağı” ifadesini kullandı, ardından “pardon Hatay uçağı” şeklinde düzeltme yaptı. Bu ifade tarzı ve tavır, yaşadığımız ciddi durum düşünüldüğünde son derece umursamaz bir yaklaşım olarak hissettirdi.

Bu kadar uzun süre, bu kadar stresli bir durumda bekletilen yolculara bir bardak su bile ikram edilmemesi, Pegasus’un yolcu memnuniyetine ve kriz anı yönetimine ne kadar önem verdiğini açıkça gösterdi. Hem güvenlik açısından yaşadığımız endişe, hem de sonrasındaki iletişim ve ikram konusundaki ilgisizlik nedeniyle Pegasus’la uçtuğum için pişman oldum ve bir daha Pegasus’u tercih etmeyeceğim.

Bu yaşananların diğer yolcuların da bilgisine sunulmasını ve Pegasus’un benzer durumlarda yolcularına karşı daha şeffaf, saygılı ve özenli davranması için gerekli adımları atmasını istiyorum.