to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda Pegasus Check-in Bagaj Sürecinde Yaşanan Organizasyon Eksikliği
26.08.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e Pegasus ile yaptığım uçuşta check-in ve bagaj işlemleri sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Express bagaj için sadece iki bant bulunuyordu ve normal check-in için ise dört-beş kontuar açıktı. Express bagaj veren yolcular ile henüz check-in yapmamış yolcuların sırası ayrılmamıştı. Online check-in yapmış olmama rağmen, hem bagaj etiketi almakla uğraştım hem de hiçbir işlem yapmamış yolcuları beklemek zorunda kaldım. Bu durum, süreci oldukça verimsiz ve stresli hale getirdi. İzmir’deki Pegasus çalışanlarının işleyişi konusunda ciddi eksiklikler olduğunu düşünüyorum. Hatta İzmir Pegasus çalışanlarının, Sabiha Gökçen’deki ekipten eğitim almasının faydalı olacağına inanıyorum.
Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle Pegasus’tan bir özür bekliyorum.
