to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı'ndan İstanbul'a yapılacak Pegasus uçuşu için annem adına 1C6VYU rezervasyon numarası ile standart bilet satın aldık ve 2.089 TL ödemesini banka kartı ile gerçekleştirdik. Annem, sabah 08.55’teki uçuş için havalimanına gittiğinde, ismiyle ilgili bir sıkıntı olduğu gerekçesiyle uçağa alınmadı ve büyük bir mağduriyet yaşadık.
Konu ile ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başta geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak sonrasında internet üzerinden de defalarca yazmama rağmen sürekli aynı sorular tekrarlandı ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Hiçbir şekilde uçağa alınmayan annemin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
04.08.2025 tarihinde Trabzon-Gaziantep hattında Pegasus Havayolları’ndan aldığım uçak biletinde, çocuğum için yanlışlıkla “bebek” bileti kesilmiş. Bu hatayı bir süre sonra fark ettim ve hem Pegasus müşteri hizmetleriyle hem de bilet aldığım online bilet sitesiyle iletişime geçtim. Ancak Pegasus, kon...
11 Kasım tarihinde Pegasus'un PC2491 sefer sayılı Muş çıkışlı uçuşunda mağdur edildim. Uçağın kalkışına 45 dakika kala havaalanında ve biniş kapısında olmama rağmen, önümdeki yolcular uçağa alınırken beni uçağa almadılar. Personel tarafından önce başka bir yere yönlendirildim, orada sıra bekledim ve...
27.08.2025 tarihinde saat 19:25’te İstanbul’dan Batman’a Pegasus’tan standart bilet alarak uçuş gerçekleştirmek üzere havalimanına geldim. Sabah saatlerinden itibaren ekrandan sürekli kapı bilgisini takip ettim, ancak bir türlü hangi kapıdan uçağa bineceğim net olarak belirtilmedi. Görevlilere sordu...
20.08.2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e 6 kişilik uçuş için Pegasus web sitesinden 14S1PN numaralı biletleri aldım. Uçuş saatimiz 21:55’ti ve ben 21:25’te havalimanında olmama rağmen, danışmaya gittiğimde kapıların kapalı olduğu ve sistemin kapandığı söylendi. Uçağa ...
12.08.2025 tarihinde, sabah 7’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e yapılacak Pegasus uçuşumuzda, üç kişi olarak (m**** d*****, merve Y*******, a** y**** d***** – PNR no: 13WGL4) mağdur edildik. Uçuştan yaklaşık 50 dakika önce havalimanında olmamıza ve online check-in işlemlerimizi yapmış olmamız...
Yorumlar