to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı'ndan İstanbul'a yapılacak Pegasus uçuşu için annem adına 1C6VYU rezervasyon numarası ile standart bilet satın aldık ve 2.089 TL ödemesini banka kartı ile gerçekleştirdik. Annem, sabah 08.55’teki uçuş için havalimanına gittiğinde, ismiyle ilgili bir sıkıntı olduğu gerekçesiyle uçağa alınmadı ve büyük bir mağduriyet yaşadık.
Konu ile ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başta geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak sonrasında internet üzerinden de defalarca yazmama rağmen sürekli aynı sorular tekrarlandı ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Hiçbir şekilde uçağa alınmayan annemin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
31 Aralık tarihinde 1yjrq8 PNR kodlu Antalya – Sabiha Gökçen – Atina aktarmalı Pegasus uçuşum bulunmaktaydı. Antalya’dan 05:35’te kalkması gereken uçuşum operasyonel nedenlerle 07:45’e ertelendi ve bana bu değişiklikle ilgili bilgilendirme mesajı 01:58’de gönderildi. Mesajı aldıktan sonra yaklaşık ...
Pegasus Havayolları tarafından düzenlenen 1gsrm7 PNR numaralı, 25 Kasım saat 22:10 Rize – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için biletimi yaklaşık iki hafta önce, uçuş tarihi özellikle 25 Kasım Salı günü olacak şekilde satın aldım. Ancak uçuş günü havalimanına geldiğimde, sistemin biletimi bilgim ve ona...
23 Kasım 2025 Pazar günü ailemle birlikte Bodrum-Milas Havalimanı’nda Pegasus ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim, ben ve 2 yaşındaki çocuğumuzla birlikte seyahat edecektik. Check-in sırasında görevli, çocuğumun kimliğinde doğum tarihiyle ilgili bir sorun olduğunu, bu nedenle uçuşa a...
25/09/2025 tarihinde Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden İstanbul-Elazığ uçuşu için iki adet bilet aldık. Bilet sahipleri Ş** K*** ve E*** Ç***’dur. Ancak, biletlerden birinde (Ş** K*** adına olan bilet) telefona QR kodu gelmedi ve sistemsel bir hata nedeniyle uçağa binemedik. Bilet bilgilerimiz: ...
3 Mart 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan İstanbul’dan İzmir’e 4 Mart 2026 saat 12.50 uçuşu için toplamda 2 adet bilet satın aldım. Satın alma işlemim 3 Mart 2026 saat 12.20 civarında gerçekleşti. Biletlerden birinin doğum tarihini yanlış girdiğimiz için düzeltmek istedik. Sistem bizi doğum tar...
Yorumlar