Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurten sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İsim Hatası Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Bilet İadesi Sorunu

profile
Nurten
21 Ekim 2025 22:24
326

21 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı'ndan İstanbul'a yapılacak Pegasus uçuşu için annem adına 1C6VYU rezervasyon numarası ile standart bilet satın aldık ve 2.089 TL ödemesini banka kartı ile gerçekleştirdik. Annem, sabah 08.55’teki uçuş için havalimanına gittiğinde, ismiyle ilgili bir sıkıntı olduğu gerekçesiyle uçağa alınmadı ve büyük bir mağduriyet yaşadık.

Konu ile ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başta geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak sonrasında internet üzerinden de defalarca yazmama rağmen sürekli aynı sorular tekrarlandı ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Hiçbir şekilde uçağa alınmayan annemin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus Biletim İznim Olmadan Ertelendi, Ek Ücret Talep Edildi

profile
Burak
25 Kasım 2025 22:15
330
pegasus-biletim-iznim-olmadan-ertelendi-ek-ucret-talep-edildi-1.jpg

Pegasus’un Tutarsız Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf

profile
Yunuss
25 Kasım 2025 16:48
395
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri