to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Havayolları’ndan 8 Mart tarihi için Dubai–İstanbul arası, iki kişi için toplam 416 USD tutarında bilet satın aldım. Rezervasyon onay kodum 1RQ9UR’dur. Bu uçuş daha sonra Pegasus tarafından iptal edildi ve bana 14’üne yeni uçuş verildiği söylendi. Ancak bu uçuş da iptal olunca para iadesi talep ettim.
Talep ettiğim tam iadeye rağmen hesabıma yalnızca 352 USD yatırıldı, biletler için ödediğim 416 USD’nin tamamı tarafıma geri ödenmedi. Aradaki tutarın neden kesildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise “bir şey yapamayacaklarını” söylediler ve sorunum çözülmedi. İki kez iptal edilen uçuşlar sonrası bir de eksik iade yapılması ve bununla ilgili tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmaması ticari ahlakla bağdaşmıyor.
Ödediğim toplam 416 USD tutarın, kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve eksik iade nedeninin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Pegasus’un PC690 seferli uçuşum, Ortadoğu’daki olaylar nedeniyle şirket tarafından 11.03.2026 tarihinde iptal edildi. Bu bölgede yaşanan olaylar sebebiyle firmaların kesintisiz iade yaptığını ve ayrıca uçuşu benim değil Pegasus’un iptal ettiğini bilerek, biletimin tamamı için iade beklerken tarafıma...
1 Mart sabah saat 04.00’te Abu Dabi’den İstanbul’a olan Pegasus uçuşum, savaş gerekçesi gösterilerek iptal edildi. Bu uçuş için 1RR18L rezervasyon numarasıyla toplam 40.179 TL ödeme yapmıştım. İptal sonrası tarafıma yapılan iade ise yalnızca 24.522 TL olarak hesabıma yatırıldı. Yaklaşık iki haftadı...
Pegasus’tan 3 Mayıs gidiş, 9 Mayıs dönüş olmak üzere İstanbul–Dubai parkurunda aldığım uçuş biletlerimi Obilet üzerinden iptal ettim, ancak 23 Aralık’tan bu yana ücret iadem yapılmadı. İptal sonrasında tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama iletilmedi. İade talebimi Obilet uygulaması üzerinde...
06 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden Bodrum-İstanbul hattı için 17ADEH PNR kodlu, 2C numaralı koltuğu satın aldım. Uçuşum 2 Ekim tarihliydi, ancak 9 Eylül’de koltuğun iptali gerçekleşti. İptal sonrası, kredi kartımla ödediğim 369 TL’nin otomatik olarak iade edilmesi gerekiyo...
11 ve 17 Kasım tarihlerinde Sabiha Gökçen–Hurgada gidiş-dönüş olmak üzere, toplam dört kişi için aldığım uçak biletlerini Eylül ayının ilk haftasında satın aldım ve aynı gün iade talebinde bulundum. Sonrasında başka bir tarihe yeni bilet aldım. İade işlemi sırasında bir kısmı hesabıma geri yatırıldı...
Yorumlar