to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihli PC1955 seferiyle İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yapacağımız uçuşumuz, Pegasus tarafından Kıbrıs’tan İzmir’e gelecek uçağın gelmemesi nedeniyle iptal edildi. Uçuş iptal olmasına rağmen hiçbir şekilde alternatif sunulmadı, başka uçak koyulmadı ve yaşadığımız mağduriyet tamamen bize bırakıldı.
Sadece 3 günlük bir plan yapmıştık; uçuş iptali nedeniyle tatilimiz 2 güne düştü, otel rezervasyonumuzdan bir günümüz boşa gitti. Havaalanındaki yetkililere durumu anlattığımızda da “hiçbir şey yapamayız” denildi, en ufak bir çözüm üretilmedi, özür dahi dilenmedi. Sonuç olarak gece geç saatlerde başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldık, otoparka da boşuna ücret ödedik ve tüm zamanımız heba oldu.
Şu an için yaklaşık 3000 TL üzeri yeni bilet ücreti ve 200 TL üzeri otopark olmak üzere ciddi bir maddi zararım bulunuyor; ayrıca kısa süreli tatilimden kaybettiğim zamanın da manevi bir karşılığı var. Pegasus’tan, bu iptal nedeniyle oluşan tüm zararımızın (başka firmadan aldığımız biletler ve otopark ücreti dahil) karşılanmasını ve 08.01.2026 tarihli İzmir–Kıbrıs uçuşumuza ait bilet ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Pegasus’un PC1867 sefer sayılı 20:30 Kıbrıs Lefkoşa uçuşunda, kızımla birlikte yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bilet alım aşamasında, kızımın kimliğinde fotoğraf olmadığına dair hiçbir uyarı yapılmadı. Ancak havalimanında, kiml...
28 Haziran 2025 tarihli PC1867 sefer sayılı Kıbrıs Ercan – İzmir Adnan Menderes uçuşunda ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağın 21:05’te kalkması gerekirken 23:30’da gerçekleşen kalkış nedeniyle 2 saat 30 dakikalık bir rötar oluştu. Uçuş sırasında ise yalnızca bir bardak su ve kek i...
02.01.2025 tarihinde saat 14:40’ta İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na gerçekleşmesi planlanan PC1920 sefer sayılı Pegasus uçuşum, operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek 195 dakika rötar yaptı. Hava koşullarıyla ilgili herhangi bir problem olmadığı, gecikmenin tamame...
4 Ocak 2026 Pazar günü Belgrad‑Sabiha Gökçen hattında PC373 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz saat 11.10’da iptal edildi ve bu iptal nedeniyle eşimle birlikte yaklaşık 36 saate yakın süre mağdur olduk. Uçuşumuz ancak 5 Ocak 2026 sabahı 09.45 civarında gerçekleşebildi. Bu süre zarfında tarafımıza otel i...
08 Ocak 2026 tarihli, saat 12:15’te Pegasus PC316 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Tiflis uçuşumun, uçuş günü sabah 06:40 civarında tarafıma gönderilen mesaj ile operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek iptal edildiğini öğrendim. Uçuştan yaklaşık 5,5 saat önce yapılan bu iptale rağmen, bize sadece bile...
Yorumlar