to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletlerimin Belgeleri Tarafıma İletilmiyor
Pegasus’tan 1VDE4R ve 1VCSXP PNR numaralı, İstanbul çıkışlı iptal edilmiş biletlerime ait mali belgeleri (bilet satış faturası, bilet iade faturası ve bilet iptal poliçesi) talep etmeme rağmen, 2 gündür tarafıma iletilmedi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak müşteri hizmetleri, iptal edilen biletler için bu belgeleri göndermediklerini belirtti. Oysa bu belgeler yasal hakkım ve tarafıma sunulması gerekiyor.
Belgelerimin en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
