to read complaints and reviews, or file yours.5 Ekim 2026 tarihinden beri Pegasus Misafir İlişkileri'nden, hem uçak bileti faturama hem de ek hizmetler faturama T. C.... Kimlik numaramın eklenmesini talep ediyorum. Uçuş bilgilerim: - Yolcu: Halil İ****** Güzeldere - PNR: 2DH79R - Kalkış: İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) - Varış: Kayseri Havalimanı (
20 Ağustos 2025 saat 20:00 Elazığ–Antalya uçuşu için Pegasus’tan 2bxq83 rezervasyon kodu ile bilet aldım. Annem, ben ve ...bebeğimle birlikte check-in sırasında valizlerimizi bagaja verdik, bebeğimin Prego marka Austin model katlanmayan bebek bisikletini ise uçağın kapısında teslim edeceğimiz söylendi.
12 Ağustos 2026 tarihinde anneannemin vefatı üzerine cenazemizi Mersin’e ulaştırmak ve 6 kişilik uçak bileti almak ister...ken, Pegasus acentesi olduğunu düşündüğümüz Eternal Fly Turizm / Fly Plus tarafından açıkça mağdur edildik. Babam, acımızın ortasında Pegasus’u aradığını sanarak bu firmayı aradı;
16.06.2026 tarihli PC1927 Lefkoşa–İstanbul seferiniz 23.10’da kalkması gerekirken operasyonel sebeple önce SMS ile 00.10...’a ertelendi, ardından da yaklaşık 01.00 civarında kalkabildi. Bu gecikme nedeniyle İstanbul’dan Sakarya’ya giden ve en son 01.30’da kalkan Havabüs aracını kaçıracağımı, geceyi İst
Pegasus’tan 12 Haziran gidiş, 15 Haziran dönüş olmak üzere Lefkoşa için uçak bileti aldım. 0–2 yaş arası olan kızım da i...nfant yolcu olarak kucağımda seyahat etti ve onun da bileti kesildi. Ancak ödediğim bilet ücretine ait fatura bir türlü tarafıma gönderilmedi. Önce mail adresimin hatalı olduğu sö
Pegasus hava yolları’ndan 02.06.2026 tarihinde satın aldığım, PNR numarası 233ed8 olan biletime ait faturanın kurumsal f...aturaya çevrilmesini talep ediyorum. Şu an çağrı merkezi canlı destek hattı üzerinden yazışma yapmaktayım ve tarafıma, “fatura güncelleme işlemi biletin satın alındığı ayı takip ed
Pegasus ile 09.05.2026 tarihli PC2474 sefer sayılı uçuşumda, Esenboğa Havalimanı’nda bagajım için haksız yere ek ücret t...alep edildi. Biletimde 15 kg bagaj hakkım bulunmasına rağmen valizim yaklaşık 12 kg idi ve ne kilosu ne de boyutu açısından sınırı geçtiğini düşünmüyorum. Buna rağmen görevli, vali
Pegasus’tan satın aldığım uçak bileti için, vize reddi durumunda ücret iadesi alabilmek amacıyla Eureko Sigorta aracılığ...ıyla vize reddi sigortası yaptırdım. Sigorta şirketine başvuru yapabilmem için Pegasus’tan bilet alım faturası ve iptal faturası talep etmeme rağmen, bu belgeler tarafıma gönderilm
07.04.2026 tarihinde sabah 06:00 Adana uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus ile büyük bir mağduriyet yaşadım.... Toplamda önce 4.000 TL ödeyerek bilet aldım, ancak uçuşa alınmadım ve bana yeni bir bilet satıldı; bu bilet için de 6.664 TL ödemek zorunda kaldım. Uçuşa alınmama gerekçesi olar
"Çok teşekkürler sorunum çözüldü."
Pegasus’tan Dubai–Antalya–Ankara aktarmalı güzergahı için 8 Mart tarihine aldığım uçuş, 7 Mart’ta Pegasus tarafından tek... taraflı olarak iptal edildi. Bu uçuş için toplamda eşimle birlikte 16.092 TL ödeme yaptım. Bana yaklaşık 8.910 TL’lik bilet için 7.500 TL, eşimin 7.182 TL’lik bileti için ise yakl
18.02.2026 tarihli PC311 sefer sayılı Pegasus uçuşum, hava koşulları gerekç...esiyle iptal edildi. Bana ertesi gün için yeni bir uçuş tanımlandığına dair
Pegasus uygulaması üzerinden 12 Şubat 2026 tarihli, PNR numarası 1zljhe olan biletimi kredi kartıyla satın aldım ve yakl...aşık 10 gün sonra iptal ettim. İptal sonrasında bilet tutarından 2.828 TL kesinti yapıldı ve kalan tutar hesabıma iade edildi. Şu anda ise iptal ettiğim bu bilete ait faturayı tem
04/01/2026 tarihli Berlin–SAW aktarmalı Ankara uçuşumuzda, PNR numarası 1F7SW8 olan seferimiz 5 saat gecikmeli gerçekleş...ti. Eşim ve ben olmak üzere iki yolcuyduk. Bu gecikme nedeniyle aktarmamız olan o geceki son Ankara uçuşunu kaçırdık ve gece otele yerleştirildik. Ertesi sabah ilk uçuşla ancak Ank
14.01.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Paris Orly uçuşumda (PNR: 1vfgu3) ailemle birlikte Pegasus ile seyahat ettim.... Paris Orly Havalimanı 4. Terminale indiğimizde bagajımı kırık şekilde teslim aldım. İlk seyahatim için uçuştan hemen önce sıfır olarak aldığım valizim, daha ilk uçuşumda bu hale
10.01.2026 tarihli, 1kgkb3 PNR numaralı PC5962 Tallinn – Antalya uçuşunuzda, tarafınızca “operasyonel nedenli” olarak bi...ldirilen gecikme sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşun planlanan kalkış saati 13:25 olmasına rağmen, aynı gün yapılan bilgilendirmede kalkış saatinin 14:25’e alındığı tar
Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş.’den 24.12.2025 tarihli Kayseri–Sabiha Gökçen ve 26.12.2025 tarihli Sabiha Gökçen–Kayseri ...uçuşları için PNR numarası 1K85HM olan biletleri, toplam 4.565,40 TL tutarında şirket kredi kartı ile satın aldık. Ancak bu biletlerin faturası tarafımıza gönderilmedi. 27.12.2025
29.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan SAW–ADB iç hatlar uçuşum için 22:10 saatine bilet aldım (PNR: 1eqhvh). Uçu...ştan birkaç saat önce tarafıma mail ve SMS yoluyla 'operasyonel sebeplerden dolayı uçuşun 23:15’e ertelendiği' bildirildi. Bu değişiklik nedeniyle İzmir’deki karşılamam iptal oldu
Pegasus’tan AX3SSB PNR numaralı biletimle ilgili 11.10.2025 tarihli SAW-EDO ve 27.10.2025 tarihli SAW-BGY uçuşlarının fa...turalarını web sitesinde görüntüleyemiyorum. Fatura almak için hem web sitesinden defalarca denedim hem de müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Ancak bana sadece eski faturaların o
05 Ekim 2025 tarihli, 1ayel9 PNR numaralı Pegasus uçuşum için düzenlenen biletin faturalandırılması konusunda ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. 06 Ekim 2025’te faturamın şirket/unvan adına düzenlenmesi için Pegasus çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Görüşmemizin ardından p********************@flypgs.c
28.09.2025 tarihinde gerçekleştirmeyi planladığım Rize–İzmir uçuşum (ahrba5 PNR numarası), tarafıma herhangi bir bilgile...ndirme yapılmadan 22:55’ten 09:30’a ertelendi. Bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle uçuşuma katılamadım ve Pegasus tarafından hızlı bir şekilde alternatif bir uçuş sağlanmadı. Aynı
Pegasus firmasından satın aldığım biletlerin faturasını bir türlü elde edemiyorum. Sitelerinde sürekli hata veriyor. Bil...et iptali yaptım; ne biletlerin ilk faturasını alabildim ne de iptal faturalarını. Siteleri çok kötü durumda ve sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaştım, bilgiler istedil
Pegasus’tan 1VDE4R ve 1VCSXP PNR numaralı, İstanbul çıkışlı iptal edilmiş biletlerime ait mali belgeleri (bilet satış fa...turası, bilet iade faturası ve bilet iptal poliçesi) talep etmeme rağmen, 2 gündür tarafıma iletilmedi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak
Pegasus web sitesi üzerinden şirketimiz adına düzenli olarak uçak bileti satın almaktayız. Her bilet alımında, fatura bi...lgileri eksiksiz şekilde girilmesine rağmen faturalar tarafımıza ulaşmamaktadır. Bunun yerine, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde her bir bilet için yolcunun ayrı ayrı ar
