İlk Defa Pegasus İle Sorun Yaşadım Ve Çözüm Odaklı Olmadılar...

30.08.2024 günü İstanbul'dan Saraybosna'ya Pegasus ile uçuşumuz gerçekleşecek, bavul haklarımı Pegasus resmi sayfasındaki Flybot'tan sorgulattığımda herkesin uçak altı bagajının (20 kg) olduğu görülmektedir. Aslında hikaye biraz da uzun ama uzatmak istemiyorum. Bilet aldığımda 3x8 kg (kabin bagajı) 1x20 uçak altı bagajı olarak ekranlarıma yansımıştı, bilirsiniz tedirgin olursunuz. Onaylamadan önce kontrol edersiniz yanlış bir şey yapmamak için, bileti aldığımda sadece 5 yolcunun el çantası 1 yolcunun ise 20 kg uçak bagajı verilmişti... Pegasus şirketine bununla ilgili şikayette bulundum, anlattılar. Bir sürü şey ama tatmin olmadım... Flybot'ta hata oluştuğunu söylediler. Es kaza ben biletimin bagaj hakkını son gün sorgulatıp Flybot'a inansaydım yanıma beş kişiye 20 kg alsaydım havalimanına gittiğimde ne olacaktı. Benden kalan yani fazla olan 4x20 kg'ın bedelini alacaklardı, yanımda para olmasaydı ne olacaktı... Rezil olacaktım... Müşteri temsilcisine bunu anlattım, cevap veremedi. Aslında vermeye çalıştı, geçiştirdi. Lafı değiştirdi... Ses kaydım dinlenirse anlaşılır. İşin komik tarafı Pegasus'tan başka firma ile de uçmuyorum. Daha ucuz olmasına rağmen Atlasjet'i tercih etmedim, hayatımda ilk defa Pegasus'tan pişmanlık yaşıyorum ve keşke almasaydım diyorum. Bileti satana kadar her şey yolundaydı ama ilk defa ters düştüm ve düşene de bir tekmede onlar vurdu, elimden tutup nezaketen de olsa kaldıracakları yere. Üzüldüm. Üzüldüm çünkü düzgün insanlarız.