to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2024 günü İstanbul'dan Saraybosna'ya Pegasus ile uçuşumuz gerçekleşecek, bavul haklarımı Pegasus resmi sayfasındaki Flybot'tan sorgulattığımda herkesin uçak altı bagajının (20 kg) olduğu görülmektedir. Aslında hikaye biraz da uzun ama uzatmak istemiyorum. Bilet aldığımda 3x8 kg (kabin bagajı) 1x20 uçak altı bagajı olarak ekranlarıma yansımıştı, bilirsiniz tedirgin olursunuz. Onaylamadan önce kontrol edersiniz yanlış bir şey yapmamak için, bileti aldığımda sadece 5 yolcunun el çantası 1 yolcunun ise 20 kg uçak bagajı verilmişti... Pegasus şirketine bununla ilgili şikayette bulundum, anlattılar. Bir sürü şey ama tatmin olmadım... Flybot'ta hata oluştuğunu söylediler. Es kaza ben biletimin bagaj hakkını son gün sorgulatıp Flybot'a inansaydım yanıma beş kişiye 20 kg alsaydım havalimanına gittiğimde ne olacaktı. Benden kalan yani fazla olan 4x20 kg'ın bedelini alacaklardı, yanımda para olmasaydı ne olacaktı... Rezil olacaktım... Müşteri temsilcisine bunu anlattım, cevap veremedi. Aslında vermeye çalıştı, geçiştirdi. Lafı değiştirdi... Ses kaydım dinlenirse anlaşılır. İşin komik tarafı Pegasus'tan başka firma ile de uçmuyorum. Daha ucuz olmasına rağmen Atlasjet'i tercih etmedim, hayatımda ilk defa Pegasus'tan pişmanlık yaşıyorum ve keşke almasaydım diyorum. Bileti satana kadar her şey yolundaydı ama ilk defa ters düştüm ve düşene de bir tekmede onlar vurdu, elimden tutup nezaketen de olsa kaldıracakları yere. Üzüldüm. Üzüldüm çünkü düzgün insanlarız.
18/07/2024 tarihinde 10:40 saatinde Pegasus Havayolları'na ait PC2781 sefer sayılı Merzifon'dan İstanbul'a kalkacak uçuşum için uçak altına gidecek olan valizimi 30-40 dakika önceden Merzifon Havalimanı'nda Pegasus'a ait açık olan bankolardan ilk sırada bulunan bankodan kıvırcık siyah uzun saçlı esm...
30 Ocak 2024 09:25 hareket saatli Sabiha Gökçen - Üsküp uçağına 20kg bagajlı bilet aldım. Kontuar sırası çok olduğu için kiosk üzerinden Pegasus çalışanı arkadaşın desteği ile biniş kartımı aldım. Pegasus çalışanı arkadaş kabin boy valizim ve bilgisayar çantam ile uçağa binebileceğimi söyledi ve kab...
21.07.2024 İstanbul Sabiha Gökçen - Brüksel Charleroi uçağına binmeden önce yaşadıklarımı anlatmak istiyorum. Öncelikle uçağım saat 2'de olmasına rağmen ve saat 10'da havalimanında olmama rağmen Pegasus'un iş bilmeyen personelleri yüzünden uçağı son anda yakalayabildim. Normalde 20 kilo bagaj hakkım...
Pegasus'ta yurt dışı için bagaj hakkımız vardı. Oradaki çalışanların bizi yönlendirmemesi sonucu, büyük bagajla aşağı indik. Özellikle sormamıza rağmen, bunu kabin bagajı olarak kullanabileceğimizi söylediler. Bizi yanlış yönlendirdiler ve 50 Euro talep ettiler. 20 kg hakkım var, ekstra paramı ödemi...
Pegasus Havayolları'yla yaşadığım sıkıntıyı aktarmak isterim! 28.10.2024 saat 20.40 İstanbul Havalimanı'ndan İzmir'e kalkan WFCVX7 PNR numaralı uçuş öncesi fazla olan 5 kg için (iç hatlarda 15 kg, benim bagajım ise 20 kg) 800 TL ödeme yapmak için kartımı bankodaki yetkiliye verdim. İşlemi yaptı ve s...
Yorumlar