Pegasus İkram uçak içi

16.03.2026 tarihinde 19.00–20.30 saatleri arasında planlanan Kayseri–İzmir seferimde, Pegasus Havayolları ile ben ve çocuğum çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. PC3191 sefer sayılı uçuşumda, 28f numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Rezervasyon/PNR kodum 1STCSJ’dir. İniş sırasında İzmir Havalimanı’nd...

Yurt içi ve yurt dışı uçuşlarda zaman zaman karşılaşabildiğimiz hava muhalefeti kaynaklı rötarları son dört uçuşumun üçünde tecrübe ettim. Ancak bu üç uçuşta yolcu hakları açısından uygulamanın farklı olması, yolcu haklarımı sorgulamama neden oldu. 1) PC 1265 (s. G*****-Eindhoven) – 25.11.2025: Uça...

18.01.2026 tarihli PC2094 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşumun 18.20’de kalkması gerekirken 00.10’da kalkması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Saatlerce uçağın kapısında, gate alanında bekletildik ve bu süre boyunca doğru düzgün, tutarlı bir bilgilendirme yapılmadı. Önce gerekçe olarak ...

14.02.2026 tarihli Pegasus PC5007 Antalya – Berlin uçuşunda önceden rezervasyon sırasında kahvaltı tabağı satın almıştık. Uçuşta bize getirilen kahvaltı tabağı streç filmle kaplıydı ve paket tamamen şişmiş durumdaydı. Tabağın içeriği de ekşimişti, üstelik içindeki karpuz da bozulmuş, adeta ekmek gib...

2 Şubat 2026 tarihinde PC2380 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşumda Pegasus Hava Yolları’nın yolculara yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş önce yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak gerçekleşti, ardından uçağa bindik fakat Diyarbakır Havalimanı’na sis nedeniyle inilemed...

02.02.2026 tarihli PC2823 Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek 18:15’ten 19:30’a ertelendi. Bu uçuşta içeride yolcular olarak gereksiz yere uzun süre bekletildik; uçağın içinde dakikalarca beklememize rağmen yeterli ve düzenli bilgilendirme yapılmadı, he...

13.35’te kalkması planlanan PC1274 sefer sayılı Oslo – İstanbul uçuşunda “kargo kapılarının donması” gerekçesiyle 14.10 itibarıyla hâlâ kalkış yapılamadı ve yaklaşık 35 dakikadır uçak içinde bekletiliyoruz. Saat 13.00’ten bu yana uçağın içinde hiçbir ikram yapılmadan, bir bardak su bile verilmeden b...

27 Ocak Salı günü İstanbul Sabiha Gökçen – Hatay PC4114 seferiyle, Samsun aktarmalı toplam 5.515 TL ödeyerek yaptığım yolculukta yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle tüm planlarım ve işlerim aksadı. Gecikme sonrası terminalde özür olarak ikram verileceği söylendiği için, tam...

24 Ocak 2026 tarihinde PC954 sefer sayılı Cenevre‑İstanbul Pegasus uçuşunda, ikram servisinden hemen önce uçak içindeki hijyen koşullarıyla ilgili çok rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Önümdeki masayı açtığımda, bir önceki yolculuktan kalma çöplerin hâlâ tepside durduğunu gördüm. Özellikle çoc...

21.01.2026 tarihli, PNR numarası 1L4NHR olan Pegasus uçuşumda, ücretini ödeyerek aldığım uçak içi internet hizmeti hiç çalışmadı ve hizmetten faydalanamadım. İnternet erişimi sağlanamadığı halde sistemde herhangi bir çözüm üretilmedi. Uçuş esnasında kabin ekibine durumu ilettim ancak herhangi bir ş...

19 Ocak saat 03.45’te planlanan Elazığ – Köln Pegasus uçuşumuz için tam 3 saattir uçağın içinde, pistte bekletiliyoruz. 3 çocuklu bir aile olarak hâlâ havalanamadık ve bu süre boyunca su dahil hiçbir ikram yapılmadı, çocuklarla birlikte gerçekten perişan olduk. Uzun süre uçakta bekletilmemize rağme...

03.01.2026 tarihli Kişinev – Antalya Pegasus uçuşum iki kez ertelendi ve toplamda 3 saat gecikmeyle uçabildim. Bu süreçte tarafıma SMS ile yiyecek–içecek ikramı yapılacağı bilgisi gönderilmesine rağmen ne havalimanında ne de uçak içinde herhangi bir ikram sunulmadı. Uçuşun iki kez ertelenmesi neden...

24 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan KKTC Ercan Havalimanı’na gerçekleşen PC1920 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, uçak içinde yapmış olduğum bir alışverişte benden yanlış ücret tahsil edildi. Uçuş sırasında almış olduğum ürün için 60 TL ödemem gerekirken, kartımdan 450 TL çe...

12 Aralık tarihli Kopenhag – İstanbul PC1072 seferinizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçuş sırasında kabinden tavuklu sandviç satın aldım, iç malzemesi fena olmasa da ekmek son derece bayattı ve bu yüzden sandviçi yiyemedim. Ödediğim 550 TL’lik ücrete kesinlikle değmeyecek kadar kötü bi...

Pegasus ile gerçekleştirdiğim Dublin – Sabiha Gökçen uçuşumda, uçak içi eğlence hizmetini kredi kartıyla satın aldım; ancak uçakta bu hizmetin olmadığını öğrendim. Bunun üzerine iade talebinde bulundum fakat 20 Kasım’dan beri, üzerinden üç hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreç...

28.11.2025 tarihli PC906 Viyana – Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız yaklaşık 22.30’da piste indi, trafik yoğunluğu sebebiyle bir süre uçakta beklememiz gerektiği bilgisi verildi ve yaklaşık yarım saat boyunca uçağın içinde kaldık. Daha sonra terminale geçmemize rağmen bu ...

2-7 Ekim tarihinde Pegasus’un PC ile gerçekleşen Hamburg–İstanbul uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımızın saat 15.20’de kalkması planlanıyordu, ancak İstanbul’daki olumsuz hava koşulları nedeniyle yaklaşık 2 saat Hamburg’da uçak içinde bekletildik. Sonrasında havalandık ve İstanbul’a yakla...

27/10/2025 tarihinde PC1262 sefer sayılı Rotterdam - Sabiha Gökçen Pegasus uçuşunda yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşanacağı açıklandı ve bu süre boyunca uçağın içinde bekletildik. 1,5 saatlik bekleme süresinin ardından, hamile olduğumu ve mide bulantısı yaşadığımı kabin ekibine ilettim. Tuzlu fıst...

23 Ekim 2025 tarihinde PC332 sefer sayılı Pegasus havayolu ile Budapeşte’den Sabiha Gökçen’e yapmam gereken uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız 13:45’te Budapeşte’den kalktı ve 16:45’te İstanbul’a inmesi gerekirken, 17:35 olmasına rağmen hâlâ uçağın içinde park halinde bekletildik. Bu sü...

30 Ağustos 2024 tarihinde Pegasus’un Samsun-İstanbul 9:20 uçuşunda (koltuk numaram: 10A) uçak içi menüden filtre kahve almak istedim. Menüde fiyat 180 TL olarak görünüyordu, ancak kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde 220 TL çekildi. Sebebini sorduğumda, fiyatlara zam geldiği ve sistemin henüz gü...

15 Mayıs 16:15 Pegasus Sabiha Gökçen Ankara uçağındayız. Yaklaşık 1 saattir motorlar kapalı uçağın içinde bekliyoruz. İçerisi 50 derece. Bayılan ayılan uçaktan inen bile oldu. Fenalaştım bir su istedim Verdi. Bir Yudum aldım tam teşekkür edeceğim "kalkışta 40₺ alırım" dedi. Bizi hem 50 dakika kapı...

Pegasus ile Viyana'dan İstanbul'a 14.55 kalkışlı uçakta rötar olacağı için her bir bilet başına 6 Euro yükleme yapıldığı ve biletlere tanımlandığı söylenen mesaj atıldı. Ve geçerli olan yerler de liste olarak gönderildi ancak söyledikleri her yeri tek tek gezmemize rağmen böyle bir uygulamaları olma...

Sabiha Gökçen'den Kayseri'ye 23.55'te kalkması gereken uçak saat 2.29'da kalktı (uçak içinde yaklaşık bir buçuk saat bekledik). Kayseri pisti buzlu olduğundan dolayı uçak Esenboğa'ya iniş yaptı. Pilot ulaşım/barınma imkanı sunulacak dedi. Pegasus yetkilileri sizi karşılayacak mağdur etmeyecek dendi ...

1CN2QZ PNR numarası ile Kayseri'den Rotterdam'a uçuş gerçekleştirdim. Uçuş öncesi uygulama üzerinden 3 adet sandviç aldım ama uçakta verilmedi. Uçak içinde görevli personele söylememe rağmen vermediler. Pegasus tarafından alınan ücretin, hizmet verilmediği için iadesini istiyorum.