Uçakta Bozulmuş Kahvaltı Ve Kabin Görevlisinin Umursamaz Yaklaşımı

14.02.2026 tarihli Pegasus PC5007 Antalya – Berlin uçuşunda önceden rezervasyon sırasında kahvaltı tabağı satın almıştık. Uçuşta bize getirilen kahvaltı tabağı streç filmle kaplıydı ve paket tamamen şişmiş durumdaydı. Tabağın içeriği de ekşimişti, üstelik içindeki karpuz da bozulmuş, adeta ekmek gibi olmuştu. Böyle bir dönemde uçağın içinde bu kadar bozulmuş gıdanın yolcuya servis edilmesi sağlığımız açısından ciddi risk oluşturdu.

Durumu kabin görevlisine ilettiğimizde “Bize bu şekilde geldi, biz ne yapalım” şeklinde bir cevap aldık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem bozuk ve sağlıksız bir ürünle karşılaşmamız hem de bu ilgisiz ve umursamaz yaklaşım bizi fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, uçuşta satın almış olduğumuz kahvaltı tabağına ait yemek ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için uçak içi yemeklerin saklama ve servis koşullarının gözden geçirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.