Migros Hemen’den Bozuk Tavuk Bonfile Ve İade Talebi

27 Mart saat 18.15 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte gelen tavuk bonfile bozuk çıktı. Ürünün kokusundan ve görünümünden bozuk olduğu çok net anlaşılıyordu; böyle bir ürünün satışa sunulmuş olması kabul edilemezdi.

Hemen canlı desteğe yazdım, ürünü gelip alacaklarını ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak bu vaatlerine rağmen ne ürünü almaya gelen oldu ne de herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirildi. Canlı destekte verilen sözlerin tutulmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.

Bozuk ürünü fark etmeyip tüketmiş olsaydım ciddi şekilde zehirlenebilirdim; bu da işin en endişe verici kısmı. Sağlığı bu kadar riske atan bir ihmalin mutlaka ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

Denizli’de teslim aldığım ve numarası 16621535 olan bu siparişle ilgili olarak bozuk tavuk bonfileden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca gıda güvenliği açısından gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum.