to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2026 tarihinde PC954 sefer sayılı Cenevre‑İstanbul Pegasus uçuşunda, ikram servisinden hemen önce uçak içindeki hijyen koşullarıyla ilgili çok rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Önümdeki masayı açtığımda, bir önceki yolculuktan kalma çöplerin hâlâ tepside durduğunu gördüm. Özellikle çocukla seyahat ederken bu görüntü hem hijyen açısından kaygı verici hem de moral bozucuydu; çocuğum da bu durumdan olumsuz etkilendi.
Durumu kabin ekibine bildirdikten bir süre sonra temizlik işlemi yapıldı; ancak böyle temel bir hijyen kontrolünün uçağa yolcu alınmadan önce yapılmamış olması, Pegasus’un temizlik ve kontrol süreçlerine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Uçak içi temizlik gibi en temel konularda daha dikkatli ve özenli olunması gerektiğini düşünüyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle Pegasus’tan hem tarafıma hem de genel olarak yolculara yönelik, uçak içi hijyen ve temizlik standartları konusunda daha titiz davranılacağına dair açıklayıcı ve samimi bir özür bekliyorum.
15.01.2026 tarihli, PC2381 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uçağa bindikten sonra oturduğum koltuğun önündeki masanın üstünün son derece kirli ve bakımsız olduğunu gördüm. Masanın üzeri adeta çürük gibiydi, kesinlikle temizlenmemişti ve hijyen aç...
23 Kasım 2025 tarihli PC4312 sefer sayılı Pegasus uçuşumda 1 saat 40 dakika rötar yaşadım. Başta bize sadece 10 dakika gecikme olacağı söylendi, ancak süre uzadıkça herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan uzun süre uçak içinde beklemek zorunda kaldık ve ciddi anlamda bunaldık. Kaptan daha sonra bi...
14.12.2025 tarihinde saat 23.00’te Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Sabiha Gökçen – Bodrum uçuşumda (PNR No: 1jrext, koltuk numaram 37-a) uç...
24 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan KKTC Ercan Havalimanı’na gerçekleşen PC1920 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, uçak içinde yapmış olduğum bir alışverişte benden yanlış ücret tahsil edildi. Uçuş sırasında almış olduğum ürün için 60 TL ödemem gerekirken, kartımdan 450 TL çe...
23 Ocak günü PC293 sefer sayılı, saat 15.20 Sabiha Gökçen kalkışlı Pegasus uçuşumda yaşadığım hizmet kalitesinden ciddi anlamda rahatsız oldum. Uçağa alınma sürecinde yaklaşık 40 dakika boyunca ayakta bekletildik, bu süre içinde görevlinin yolcularla doğru düzgün bir iletişimi olmadı. Görevlinizin t...
Yorumlar