to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık tarihli Kopenhag – İstanbul PC1072 seferinizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçuş sırasında kabinden tavuklu sandviç satın aldım, iç malzemesi fena olmasa da ekmek son derece bayattı ve bu yüzden sandviçi yiyemedim. Ödediğim 550 TL’lik ücrete kesinlikle değmeyecek kadar kötü bir ürünle karşılaştım.
Sandviçi uçuşun sonlarına doğru, inişe yaklaşık yarım saat kala yedim. İniş sürecine girildiği için kabinde yoğunluk ve kargaşa olmasın diye durumu o an kabin ekibine iletmedim, bu nedenle uçak içinde şikayetimi bildirme fırsatım olmadı. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim.
Hem ödediğim ücret hem de uçak içi ikram kalitesi açısından bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Bu nedenle söz konusu ürün için ücret iadesi ve Pegasus tarafından yazılı bir özür talep ediyorum. Uçuş içi yiyecek kalitesinin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
01.06.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın İstanbul-Tiran seferi (PC285) ile seyahat ettim. Uçuş sırasında yalnızca bir adet sandviç almak istedim. Kabin görevlisi pos cihazını uzattı, ben de temassız ödeme yaptım. Ancak ardından bana iki adet sandviç uzatıldı. Sadece bir adet istediğimi belirtti...
19.09.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Hannover yönündeki PC2403 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, uçakta satın aldığım jambonlu sandviçin paketini açtığımda ekmeğin ıslak olduğunu fark ettim. Durumu kabin ekibine ilettiğimde bunun donmuş olarak geldiği için normal olduğunu, değişim veya iade ya...
11 Ağustos tarihindeki Dublin - Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum (PNR: PUL943) için, uçuşa 24 saatten az bir süre kala koltuk ve yemek dahil olan ek paketi satın aldım ve koltuğumu da buna göre önceden seçtim. Ancak uçağa binerken, koltuğumun bilgim dışında değiştirildiğini kapıda öğrendim. Uçuş korkum ...
16 Kasım 2025 tarihinde Münih-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunuzda (PC1022, PNR: 1EYX7N) satın aldığım beyaz peynirli sandviçin kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sandviçi açıp yerken peynirin çok kötü koktuğunu ve ürünün kesinlikle taze olmadığını fark ettim. Sadece iki ısırık aldıktan sonra,...
17 Ekim 2025 tarihinde PC2701 numaralı Pegasus uçuşunda ücretli ikramlarla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Menüde yer alan ürünlerin büyük çoğunluğu yoktu. Fiyatlar zaten oldukça yüksek olmasına rağmen, henüz 6. sırada olmama rağmen ne sandviç ne kek ne de başka bir ürün kalmamıştı. Çocuğ...
Yorumlar