Uçakta Bayat Sandviç Ve Yetersiz İkram Deneyimi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

12 Aralık tarihli Kopenhag – İstanbul PC1072 seferinizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçuş sırasında kabinden tavuklu sandviç satın aldım, iç malzemesi fena olmasa da ekmek son derece bayattı ve bu yüzden sandviçi yiyemedim. Ödediğim 550 TL’lik ücrete kesinlikle değmeyecek kadar kötü bir ürünle karşılaştım.

Sandviçi uçuşun sonlarına doğru, inişe yaklaşık yarım saat kala yedim. İniş sürecine girildiği için kabinde yoğunluk ve kargaşa olmasın diye durumu o an kabin ekibine iletmedim, bu nedenle uçak içinde şikayetimi bildirme fırsatım olmadı. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim.

Hem ödediğim ücret hem de uçak içi ikram kalitesi açısından bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Bu nedenle söz konusu ürün için ücret iadesi ve Pegasus tarafından yazılı bir özür talep ediyorum. Uçuş içi yiyecek kalitesinin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.