Pegasus hata

12.08.2025 tarihli 129uvx PNR kodlu Pegasus uçuşum için Flypgs üzerinden check-in yapmak istedim ancak sistemde 'Kimlik bilgileri eşleşmedi' hatası ile karşılaştım. Defalarca denememe rağmen sorun devam etti. Bu nedenle Pegasus müşteri hizmetlerini aradım fakat numaranın ücretli olması ve iki gündü...

Pegasus’un kendi internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden üç gündür İstanbul-Viyana arası, 18 Ağustos sabah gidiş ve 22 Ağustos akşam dönüş olmak üzere iki kişilik bilet almaya çalışıyorum. Farklı gün ve saatlerde, hem bilgisayardan hem de telefondan defalarca denememe rağmen, yolcu bilgilerini...

Pegasus bol bol puanlarımı kullanarak 31.08.2025 tarihli İstanbul-Budapeşte uçuşu için yaklaşık bir haftadır hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bilet almaya çalışıyorum. Her gün farklı saatlerde defalarca denememe rağmen ödeme aşamasında sürekli “teknik bir hata oluştu” mesajı alıyorum v...

7 Ağustos 2025 tarihinde Dalaman Havalimanı’ndan PC2285 numaralı Pegasus uçuşum için yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Uçuştan 45 dakika önce havalimanında olmamıza rağmen, uçağın gittiği bilgisi tarafımıza iletildi ve tüm sorumluluğun bize ait olduğu söylendi. Halbuki biletimin tam kapsa...

Pegasus Apple uygulamasını iPhone 15 cihazımda kullanırken üyelik oluşturma aşamasında, klavyede yaşanan bir hata nedeniyle adımın bir harfini yanlış girdim. Bu durumu düzeltmek için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak olumsuz dönüş aldım. İki gün önce tekrar aradığımda ise yine ...

Pegasus bol bol üyeliğinde yaş sınırıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. 12-25 yaş arası üyelik mümkün denmesine rağmen, 15 yaşındaki oğlumu üye yapmak istediğimde sistem “18 yaşından küçük üye olamaz” uyarısı veriyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyoruz. Bu sorunu yaklaşık 1 yıldır hem Pegasus mobil uyg...

Şikayetvar Yaz Pegasus'ta Check-in Sorunu ve haksız yere alınan ücret Mağdurum; 05.08 2025 tarihli ve saat 5.55 kalkışlı İzmir uçağına binmek için 1 buçuk saat öncesinden havalimanında olmamıza rağmen bizi uçağa almak istemediler ve sonrasında alıp gecikmeden dolayı 1000 TL valiz ücreti...

05.08.2025 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı uçuşumun tarih ve saatini değiştirmek istedim. Görüştüğüm temsilci, bu değişiklik için 297 TL ücret alınacağını açıkça belirtti. Ücreti özellikle tekrar sordum ve teyit ettim, temsilci net bir şekilde 297 TL dedi. Bu bilgiye güvene...

04.08.2025 tarihinde Trabzon-Gaziantep hattında Pegasus Havayolları’ndan aldığım uçak biletinde, çocuğum için yanlışlıkla “bebek” bileti kesilmiş. Bu hatayı bir süre sonra fark ettim ve hem Pegasus müşteri hizmetleriyle hem de bilet aldığım online bilet sitesiyle iletişime geçtim. Ancak Pegasus, kon...

Merhaba, 03.08.2025 Antalya HAVAALANIN-İSTANBUL Sabiha Gökçen Oğluma almış olduğum uçak biletini açığa almak için Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşme sonrasında belli bir ücret karşılığında bileti açığa alma işlemlerini başlattı. İşlemler tanımlandıkta...

Dün PC2019 sefer sayılı Pegasus uçağı ile Antalya'dan Sabiha Gökçen havalimanına seyahat ettik. Sefer 40 dakika rötarlı olarak yapıldı. Kızım 24C koltuğunda oturuyordu. Yolculuğun sonunda yerinden kalkarken arkasına bir şey yapıştığını fark ettik. Mavi renkli bir sakız. Beyaz şortuna yapışmış ki çık...

Merhaba, 12SGU6 PNR numaralı uçuşa Obilet üzerinden iki adet bilet aldım. Şirket çalışanları adına alınan bu biletlerde soyadlarında olan hata üzerine Pegasus müşteri temsilcisine bağlandım. Müşteri temsilcisi bana destek oldu ve soyadlarını değiştirdi. Çalışanlarımızın ismini kopyala-yapıştır yaptı...

Şuan da İzmir'e gidecek uçağa bindik uçak havalanacağı esnada teknik sorun var deyip yarım saattir bizi bekletiyorlar Bu uçaklar daha öncesinde kontrol edilmiyor mu? İnsan canı bu kadar mı değersiz? Bari siz yapmayın. En ufak hata da 200 kişinin canına kıyacaksınız

Anladım Pınar. O zaman şikayet metnine “talebin reddedildiğini” ekleyerek daha güçlü ve kararlı bir dil kullanmalıyız. Aşağıda, şikayetvar.com için güncellenmiş ve etkisi artırılmış versiyonu yer alıyor: ⸻ Pegasus Tarafından Onaysız Biletleme Yapıldı, İptal Talebim Keyfi Şekilde Reddedildi! Pega...

27.07.2025 tarihinde Pegasus’un PC2258 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Bodrum Milas uçuşunda kabin boy mor valizimin üst kısmı kırıldı. Uçuş sonrası hemen havalimanında başvuru formu doldurdum, valizimin fotoğrafı çekildi. Pegasus yetkilileri zararı ve majör hatalarını yerinde kabul ettiler. Bana tekl...

Nisan ayında Pegasus’tan eşimle birlikte Ankara’dan Kıbrıs’a iki adet uçak bileti satın aldık. Biletlerimizi alırken, eşimin asker olması nedeniyle yanlışlıkla “asker” yolcu tipi seçtik, ancak biletlerimizi yanlış aldığımızı fark edince 27 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradık. O görüşmede, bu biletl...

17 Temmuz 2025 tarihinde annem ve kızım adına Ankara-Çorlu Pegasus uçuşu için saatinden 15 saat önce online check-in yapılarak biletler oluşturulmuştur. Uçuş saatinden 1 saat önce de havalimanına gidilmiş, bilet üzerinde belirtilen kapı numarasında uçağı beklemişlerdir. Ancak uçuş kapısı sonradan de...

Pegasus'tan İstanbul-Roma uçmak üzere aldığımız biletlerimizi vize sorunları dolayısıyla açığa aldık. Akabinde Eylül 2025e Köln e uçmak üzere açıktaki biletlerim üzerinden internet siteleri aracılığıyla işlem yapmak istedim ve ödeme menüsüne kadar gelip talep edilen ek ücreti onaylayıp kart bilgiler...

Uçuşumda değişiklik yapmak üzere flypgs.com'da işlem yapmaya çalıştım. Web sitesi hata verdi. Çağrı merkezini aradım, bilet değiştirmek üzere işlem başlattım. Çağrı merkezi yetkilisi dönüş uçuşumu değiştirmesi gerekirken gidiş uçuşumu değiştirdi. Normalde değiştirilmemesi gereken gidiş uçuşuma 2 gün...

Merhabalar, Pegasus'un mobil uygulamasında haftada bir kez oynanan oyunu oynayarak puan biriktiriyordum. Ancak transfer işlemi yaptığımda ekrana 'üye puan harcaması yapamaz' şeklinde bir uyarı alıyorum. Hata kodu (20205). İşlemi gören, yani hem alıcı hem verici olarak işlem hakkı olmasına rağmen bu ...

30 Temmuz 2025 tarihinde, 12XS44 PNR numaralı İstanbul Sabiha Gökçen - Mardin uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşuma yaklaşık 1 saat kala havaalanındaydım; ancak Pegasus mobil uygulamasından ve havaalanındaki self-check-in makinelerinden check-in işlemini gerçekleştiremedim. Uygulama üzerind...