Ana Sayfa
Pegasus
Bilet
Pegasus Bilet Açığa Alma İşlemi Sırasında Yaşanan Sistem Hatası Ve Mağduriyet

ID:33258931

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bilet Açığa Alma İşlemi Sırasında Yaşanan Sistem Hatası Ve Mağduriyet

Yılmaz

Pegasus

04 Ağustos 2025 15:36

1.172

Merhaba,
03.08.2025 Antalya HAVAALANIN-İSTANBUL Sabiha Gökçen
Oğluma almış olduğum uçak biletini açığa almak için Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşme sonrasında belli bir ücret karşılığında bileti açığa alma işlemlerini başlattı. İşlemler tanımlandıktan sonrada önce ödeme çekilemedi sistemsel bir hata oluştu dedi. Cep Bankacılığından ödemenin çekildiğini ilettim. Klasik kontrol ettirelim dedi temsilci. Daha sonrasında açığa alınması gereken uçak bileti 02.08.2025 tarihine çekilmiş ve bilet yandı. Yaklaşık 4 gündür beni oyalıyorlar. 13335487 numaralı başvurunuzun süreci devam etmektedir diye. Arıyorum sürekli işleminizi hızlandırıyoruz diyorlar.

pegasus-bilet-aciga-alma-islemi-sirasinda-yasanan-sistem-hatasi-ve-magduriyet-8.jpg

pegasus-bilet-aciga-alma-islemi-sirasinda-yasanan-sistem-hatasi-ve-magduriyet-7.jpg

pegasus-bilet-aciga-alma-islemi-sirasinda-yasanan-sistem-hatasi-ve-magduriyet-4.jpg

pegasus-bilet-aciga-alma-islemi-sirasinda-yasanan-sistem-hatasi-ve-magduriyet-3.jpg

Yılmaz

06 Ağustos 2025 18:42

Herhangi bir gelişme yok. Mağduriyetim devam etmektedir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Biletleme Başarısızlığı Sonrası Haksız Para Çekimi Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Ekin

Pegasus

09 Eylül 2025 13:35

540

13 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus üzerinden bilet almaya çalıştım ve her bir işlem denemem başarısız oldu, biletleme işlemi gerçekleştirilemedi ve çekilmeye çalışılan miktar otomatik olarak bankama geri yansıdı. Biletleme işlemi yapılmadı, hiçbir ürün ve hizmet almadım. Ancak buna rağmen, günler son...

biletleme-basarisizligi-sonrasi-haksiz-para-cekimi-ve-kotu-musteri-hizmetleri-deneyimi-3.jpg

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Eksik Bagaj Ücreti İadesi İçin Aylardır Çözüm Bulunamıyor

Gizem

Pegasus

29 Eylül 2025 17:51

805

13.08.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Tiflis ve Tiflis – İstanbul Sabiha Gökçen olmak üzere gidiş-dönüş 2 kişilik bilet ve ek bagaj hizmeti satın aldım. 24 saatlik ücretsiz iptal süresi içinde 1 adet gidiş-dönüş bagaj hizmetini iptal ettim. Toplamda 2 adet bagaj ücretinin iade edilmesi gerek...

1 Destek

Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus: Param Kesildi, Biletim Verilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Suleyman

Pegasus

30 Haziran 2025 17:34

420

Pegasus'tan dün akşam 17.07.2025 rotterdam Air port 10.08.2025 Sabiha Gökçen havaalanı 4 kişilik bilet satın aldım... PNR numaramı verdikleri halde bankamdan para kesildiği halde bileti bana göndermediler... 2 gündür Pegasus yetkilileriyle görüşmek için her aramamda 1 saati beklediğim müşteri temsi...

Pegasus Hava Yolları İle Yaşadığım Çift Çekim Sorunu

Selma

Pegasus

18 Ağustos 2024 12:48

2.107

11.08.24 sabah 04:41'de Pegasus Hava Yolları'ndan 3D security ile bilet aldım. Bileti alırken şifre gelmediği için tekrar başa yönlendirildim ve bilet alımını 1705 TL olarak gerçekleştirdim. Gün içerisinde çift çekim olabilir mi diye kontrol ettiğimde, aynı gün sabah 06:30'da kartımdan 703 TL çekilm...

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Beklediğim Bilet İadesi Yapılmadı

Aylin

Pegasus

31 Ağustos 2025 21:40

823

13.07.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndaki Pegasus ofisinden Antalya Havalimanı’na bilet aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra iptal ettirdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen (bugün 31.08.2025) 6010 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmedi. İlgili PNR kodu...