Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pegasus BolPuan Transferi Haksız Yere Engellendi, Seyahat Planım Bozuldu

profile
Betül
30 Temmuz 2025 13:35
2.347

Merhabalar, Pegasus'un mobil uygulamasında haftada bir kez oynanan oyunu oynayarak puan biriktiriyordum. Ancak transfer işlemi yaptığımda ekrana 'üye puan harcaması yapamaz' şeklinde bir uyarı alıyorum. Hata kodu (20205). İşlemi gören, yani hem alıcı hem verici olarak işlem hakkı olmasına rağmen bu hatayı alıyorum. Müşteri temsilcisine bağlandım, bir arıza kaydı oluşturuldu ve bunun sonucunda şöyle bir açıklama yapıldı: 'Şirketimiz tarafından üyelik hesabınız kapsamında yapılan incelemeler neticesinde, Pegasus bol bol Kuralları ve yasal mevzuata aykırılıklar tespit edildiğinden üyeliğiniz kapsamında bolpuan kullanımına ilişkin işlemler durdurulmuştur.' Fakat ben kural ihlali veya aykırı bir şey yapmadım. Ben bu şirkete çok sayıda üye kazandırdım ve şu an hiçbir şekilde transfer işlemi yapamıyorum. Bir seyahate çıkacaktım ve biriktirdiğim bu tüm puanlarla bilet almayı planlıyordum; tüm planım altüst oldu. Teşekkür ederim!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ceren
Ceren

22 Temmuz'dan beri aynı sorunu yaşıyorum. Ben de kayıt açtım ve buraya da yazdım sorunumu. Yine de müşteri hizmetleri sürekli aynı jenerik mesajları atıp atıp duruyor. Siz sorunu çözebildiniz mi acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Pegasus Üye Puan Harcaması Yapamaz

profile
Remzican
01 Ocak 2024 18:40
4.207
Pegasus Üye Puan Harcaması Yapamaz
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bolpuan İşlem Üyeliğinin Durdurulması

profile
Merve
18 Ekim 2023 12:53
3.002
Pegasus Bolpuan İşlem Üyeliğinin Durdurulması
1
Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hayrettin
25 Ocak 2024 19:39
3.379
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri