Pegasus Bol Bol Puanlarla Bilet Alamıyorum: Sürekli Teknik Hata Ve Cevapsız Destek

Pegasus bol bol puanlarımı kullanarak 31.08.2025 tarihli İstanbul-Budapeşte uçuşu için yaklaşık bir haftadır hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bilet almaya çalışıyorum. Her gün farklı saatlerde defalarca denememe rağmen ödeme aşamasında sürekli “teknik bir hata oluştu” mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bol bol üyelik numaram: 5359****65.

04.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım (Kayıt No: 13350435), ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. İşlem sırasında herhangi bir ücret de çekilmedi. Herhangi bir kampanya veya özel koşul da bulunmuyor.

Sorunun bir an önce çözülmesini ve bol bol puanlarımı kullanarak istediğim bileti alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.