to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihli, PNR kodu 1M2DB5 olan Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşumda haksız yere ekstra bagaj ücreti talep edilmesiyle ilgili şikayetçiyim. Uçağın kalkış saati 22.50 olmasına rağmen bagajımı 22.05 civarında teslim etmeme karşın, benden bagajı teslim almak için ekstra 1.200 TL ödeme yapmam istendi.
Yaklaşık 22.20’de Garanti Bankası kartımla 1.200 TL ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen uçak planlanan saatte kalkmadı, 23.35’te havalandı ve ben uçağa 23.05’te giriş yaptım. Yani hem uçak rötar yaptı hem de zamanında bagaj verdiğim halde benden ekstra ücret talep edildiğini düşünüyorum. Bu nedenle alınan bu ek bagaj ücretinin haksız olduğunu, uçuş saati ve rötar göz önünde bulundurulduğunda mağdur edildiğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Talebim, benden tahsil edilen 1.200 TL ekstra bagaj ücretinin tarafıma iade edilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesidir.
19.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC2794 sefer sayılı uçuşunda, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı teslim etmek istediğimde, zamanında kapıda olmama ve uçağın rötar yapmasına rağmen bagajımın alınamayacağı söylendi. Bu nedenle kapıda ekstra 1200 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Elimde ödeme...
11.10.2025 tarihinde Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e (DLM-SAW) saat 11.50’de gerçekleşen Pegasus uçuşumda (PNR: 1BB378) kabin bagajım için haksız bir şekilde 1200 TL ek ücret talep edildi. Check-in sırasında cihazda problem olduğu için Pegasus görevlisi yardımcı oldu ancak kabin bagajımla ilgili bana hi...
03.01.2026 tarihinde Berlin Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan uçuşumuzda, bagaj teslimine yalnızca 15 dakika gecikmemize rağmen bagajlarımızın uçağa alınmayacağı söylendi. O sırada uçak zaten 40 dakika rötarlı görünüyordu ancak buna rağmen hiçbir esneklik gösterilmeden, uçağın rötarlı...
05.01.2026 tarihinde İstanbul – Şanlıurfa uçuşum için Pegasus Havayolları’na ait 05:45 seferli, 1M4GFL PNR kodlu biletimle yolculuk yaptım. Kabin bagajımın boyu 55 cm olmasına rağmen uçağın kapısında benden ekstra 1200 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Kabin bagajımın ku...
26.10.2025 tarihinde Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e saat 16:00’da gerçekleşen Pegasus uçuşumda, check-in işlemini tamamladıktan sonra uçuştan 25 dakika önce kabin bagajımın uygun olmadığı söylenerek benden 1200 TL ek ücret talep edildi. Oysa iki farklı kontrol noktasında herhangi bir sorun yaşamadım ve...
Yorumlar