Pegasus Flex geri iade

31 Mart tarihinde 1ufcc1 PNR numaralı 27 Mayıs İstanbul–Kopenhag uçuşunu, bol bol planı ve ilk uçuşumun yıl dönümü için hediye edilen yüzde 40 indirim kampanyasını kullanarak satın aldım. Flex seçeneğini de ayrıca satın aldım. Kampanya nedeniyle 30.000 bol bol puanımın sadece 18.000’i kullanıldı, bi...

Pegasus uygulaması üzerinden ek ücret ödeyerek Flex özellikli, 2 kişilik 17 Haziran 2026 tarihli saat 21:10 Sabiha Gökçen – Londra Stansted gidiş uçuşu satın aldım. Gidiş uçuşunu değiştirmek istediğimde uygulama buna izin vermedi. Bunun üzerine biletlerin iptali için işlem yapmak istedim; ancak uygu...

30 Mart 2026 tarihinde Pegasus ile saat 11.55’te Prag Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan uçuşum, hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildi. Ancak aynı gün, bizim uçuşumuzdan önce ve sonra Pegasus’un aynı rotada iki ayrı uçuşu sorunsuz şekilde gerçekleştirdiğini gördüm. Ayrıca diğ...

Pegasus ile 28 Mart tarihli SAW – Dalaman uçuşumu PNR: 1T34XS numarasıyla Pegasus mobil uygulaması üzerinden, kampanya kapsamında 5000 bolpuan + 609,8 TL ödeyerek satın aldım. Pegasus Genç bol üyeliğim sayesinde ücretsiz olan Flex hakkından da yararlanarak bilete Flex özelliğini ekledim. Bu bileti ...

Pegasus’tan 8 Mart tarihli Mardin – İstanbul uçuşu için Flex (iptal edilebilir) özellikli bir bilet satın aldım. Bu bileti bol bol puanlarımı kullanarak ve kalan kısmını da tl ile ödeyerek aldım. Yaklaşık 489,40 TL ve 13.000 civarı bol bol puan ödedim. Bileti iptal etmek istediğimde Pegasus uygulam...

Pegasus’un internet sitesinden 16 Şubat tarihli Sabiha Gökçen – Berlin uçuşu için 1ztul6 PNR numaralı biletimi satın aldım. Satın alma sırasında ekstra ücret ödeyerek Flex opsiyonunu da özellikle tercih ettim. Toplamda 47 euro ödedim ve bu ücretin içinde esnek değişiklik hakkımın da olduğunu düşüner...

Almanya seyahatimizde kullanmak amacıyla Pegasus internet sitesi üzerinden 10.12.2025 - 14.12.2025 tarihleri için araç kiraladık. Almanya Stuttgart Havalimanına indikten sonra araç teslim alma saatinden 15-20 dakika önce ekteki dökümanda görülen "Flex to GO" firmasının acentesine gittiğimizde Türki...

14.12.2025 tarihli PC 2553 Erzurum – Sabiha Gökçen uçuşuma ait bileti Pegasus’tan Flex ekleyerek, 10.000 BolPuan ve 505 TL ödeyerek satın aldım. Bu bileti iptal ettiğimde, iade edilen tutardan Flex ücreti kesildi ve tarafıma yalnızca 105 TL iade edildi. Bu işlem sonrasında hem müşteri hizmetlerini ...

Pegasus Hava Yolları’ndan Genç BolBol üyesi olarak Flex (ücretsiz değişim ve iptal hakkı) kapsamında bilet satın aldım. Her bir bilet için 10.000 BolBol puanı ve 561,60 TL ödeme yaptım. Biletimi uçuş tarihinden önce iptal etmek istediğimde, sistem bilet başına 400 TL kesinti uygulanacağını gösterdi....

Pegasus üzerinden Ankara’dan Viyana’ya 18 Şubat gidiş, 22 Şubat dönüş olacak şekilde, iki kişilik gidiş–dönüş uçuş bileti satın aldım. Satın alma sırasında, tüm uçuşlara 'tam ücret iadesi için iptal hakkı (Flex)' ekleyerek, gerektiğinde hiçbir kesinti olmadan iptal edebileceğim şekilde işlem yaptım....

22 Temmuz tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden İstanbul–İrlanda uçuşu için yaklaşık 15.000 TL tutarında bilet satın aldım ve vize işlemlerimin gerçekleşmemesi ihtimaline karşı Flex özelliğini de ek olarak satın aldım. Vize sonucum henüz açıklanmadığı için biletimi açığa almak istedim. Ancak ...

Psqhdq PR numaralı biletimi, vize başvurumda kullanmak üzere ve iptal/değişiklik hakkına sahip olabilmek adına Flex seçeneği ile satın aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, tarafıma cezai bedel kesilerek yalnızca kalan tutarın iadesi sağlandı. Flex seçeneği ile satın aldığım bilette bu tür ...

PSP2ZA PNR numaralı Bodrum-Sabiha Gökçen biletimi Pegasus Flex dahil olacak şekilde aldım. Biletimi aldığım sırada 15.000 bol bol puan + 544,60 TL ile ödemeyi gerçekleştirdim. Seyahat planımda olan değişiklik nedeniyle hafta sonra bilet iptalimi sağlamam gerekti, fakat geri iade tutarı yalnızca 144....

Pegasus müşteri hizmetlerine 40 dakikadır ulaşamıyorum. Aramalarıma ya da sohbete yanıt vermiyorlar. Flex bilet almama rağmen, uygulama üzerinden ücretin neredeyse dörtte biri kadar iade alabiliyorum. Bu kadar müşteriyi bekletmek ve geri dönüş yapmamak kabul edilemez. İki havayolu şirketi var diye i...

Pegasus havayolları ile mısıra gidiş dönüş Flex olacak şekilde uçak bileti aldım. Fakat biletleri iptal etmek istediğimde Flex tutarı haricinde kesinti yapıyordu sistem yani cezalı kesinti oluyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm sistemsel bir problem dediler. Bununla ilgili bir talep kaydı oluşturd...

09.12.24 tarihindeki 3QNUYK PNR kodlu Flex biletimde tarih değişikliği yaparak biletimi 08.12.24 tarihine 2900 TL fark ödeyerek değiştirdim. Akabinde planlarımın değişmesi dolayısıyla akşam 22.40 uçuşunu da iptal etmek istedim ve Pegasus'u saat 12.15'te aradım. Biletimi iptal edebileceğimi ancak tot...

Merhabalar, 24 Haziran 2024 tarihinde Pegasus havayollarından 6-14 Ağustos 2024 gidiş-dönüş tarihli vizemin çıkmaması durumunda bileti iptal edebilmem için İstanbul-Prag comfort Flex bileti satın almıştım. 9 Temmuz'da da biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Ekteki fotoğraflarda da görebileceğiniz üz...

Pegasus Comfortflex paketini alıp iade hakkım olacağını düşündüm. Dipnot olarak 'hizmet bedeli hariç geri ödeme yapılır' gibi bir ifade bulunuyor. Klasik dipnot oyunları... Hatırı sayılır bir miktar hizmet bedeli ödemeniz gerekiyor.Farkındalar ve ceza kesildiği zaman 'okudum, onayladım' kısmında hiz...

Pegasus J9PMUQ kod ile aldığım Pegasus Flex sigortalı biletlerimi iptal ettim. Sigortalı olmasına rağmen yaptığım iki işlemden 310 ve 310 TL olmak üzere toplamda 620 TL para cezası kesildi. Müşteri hizmetleri paranın iade edileceğini söyledi. İade için formu farklı bir maile gönderdiklerini başka ma...