to read complaints and reviews, or file yours.Comfort Flex Bilette Yüksek Kesinti Ve Mağduriyet
Pegasus Havayolları'ndan yaz tatili için 4 kişi adına, normal fiyatın neredeyse iki katını ödeyerek 58.544 liraya Mısır Sharm için uçak bileti aldım. Bilete yaklaşık 15 bin lira fark verip Comfort Flex almamın nedeni, uçuşa uzun süre olduğu için planlarda olabilecek değişiklik ihtimaliydi. Nitekim kararım değişti ve başka bir ülkeye gitmeye karar verdim. Pegasus, Comfort Flex adı altında istediğimde iptal veya değişiklik yapabileceğimi belirterek en başta bana yaklaşık 15 bin lira pahalıya sattığı biletimi, şimdi de iptal ya da değişiklik yapmak için 10 bin lira kesinti yaparak mağdur ediyor. Comfort Flex ve Pegasus konusunda büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Comfort Flex'e inandığım için yaklaşık 25 bin lira mağdur oldum. Bundan sonra yılda en az üç-dört kez kullanacağım havayolu THY olacaktır. En azından almadığım hizmetin değil, aldığım hizmetin bedelini öder, daha iyi uçaklarla uçarım.
Aynı sorun bende de comfort Flex paketini alıp %100 iade alacağımı söylediklerinden sonra biletimi aldım şimdi vizem çıkmadığından iptal etmek istedim 9000 TL kesinti yapıp iade edildiğini söylüyorlar. Siz nasıl bir süreç izlediniz sonucu ne oldu yardımcı olur musunuz?