to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan’da Pegasus’un internet sitesi üzerinden 1 Mayıs Gaziantep–Madrid uçuşu için PNR kodu 1vvgru olan bileti Comfort Flex paket olarak satın aldım. Özellikle iptal hakkım olsun diye yaklaşık 10 bin tl daha fazla ödeyerek toplamda 31 bin tl ödeme yaptım. Ancak şu anda bileti iptal etmek istediğim...
Pegasus üzerinden 26 Mart tarihinde açık biletlerimi kullanarak 2 kişi için 22 Nisan gidiş, 25 Nisan dönüş olacak şekilde uçak bileti satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle süper eko paketini seçmeme rağmen, ertesi gün rezervasyonumu kontrol ettiğimde paketimin light pakete geri döndüğünü fark...
19.03.2026 tarihinde Pegasus üzerinden Gaziantep – Zürih uçuşu için 26.05.2026 tarihine bilet satın aldım. Ancak tarafıma gelen e-postada uçuş tarihinin 26.03.2026 olarak düzenlendiğini fark ettim. Satın alma sırasında tarih değişikliğine dair herhangi bir uyarı yapılmamış olması ve uluslararası uçu...
Obilet.com üzerinden 12–17 Aralık 2025 tarihleri için İstanbul–Piriştina gidiş-dönüş 2 kişilik uçak bileti satın aldım. Satın alma aşamasında sistemde kabin bagajı hakkı görünmediği için otomatik olarak ek bagaj satın almaya yönlendirildim ve bu nedenle gidiş-dönüş için kişi başı 20 kg bagajı ayrıca...
Obilet firmasından 21 Kasım 2025 Cuma günü saat 22:15'te ASR'den, 23:45'te ADB'ye olan uçuş için, PNR: 1hbfs7 ve bilet no: 6242214003285 ile Avantaj paket (AI) içeren bir uçak bileti satın aldım. Bu bilet kapsamında uçak altı bagaj hakkım 1X20 kg, kabin bagajım 1 parça (55X40X23 cm), sandviç ikramı ...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 08:30’da Alanya Gazipaşa Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus Havayolları ile seyahat eden 18 yaşındaki çocuğumdan, Süper Eko paket kapsamında sahip olduğu 15 kg bagaj hakkı ve daha önce aynı kabin boy valizle herhangi bir sorun yaşanmamış olmasın...
07.11.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden, İstanbul Sabiha Gökçen’den Kars Harakani Havalimanı’na gidiş-dönüş (11-13 Kasım) uçuşu için 1ek257 PNR kodlu süper eko paket biletimi, dedemin vefatı nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini aynı gün saat 10.34’te gerçekleştirdim. Y...
Pegasus’tan aylar öncesinden, transfer süresini de hesaba katarak Antalya–Tebriz uçuşu için 14J5UN PNR kodlu biletimi “Süper Eko” paket kapsamında satın aldım. Ancak daha sonra uçuşun varış süresi değiştirilerek aktarma süremin 9 saate çıkmasına sebep olundu. Bu nedenle Pegasus canlı destek ile ilet...
Adana–İzmir gidiş dönüş bileti almıştım. Dönüş biletim 16 Ağustos Cumartesi İzmir–Adana şeklindeydi ve süper eko biletimle 15 kg bagaj hakkım vardı. Plan değişikliğinden dolayı biletimi 13 Ağustos Çarşamba İzmir–Kıbrıs uçuşu olarak değiştirmek istedim. Müşteri temsilcisine sorduğumda bana yalnızca ...
Pegasus Havayolları’nı tercih ederek, PNR No: 11QVFJ olan, 12 Temmuz SAW (00:35) – 20 Temmuz tia (02:45) tarihli uçuş için, 21 Haziran tarihinde Super Eko paket dahil olmak üzere toplam 18.890 TL ödeme yaparak biletimi satın aldım. Bilet alımı öncesinde, olası fiyat artışlarından etkilenmemek adına...
18 Temmuz 2025 tarihli Berlin - Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus internet sitesi üzerinden bilet satın aldım. Bilet alımı sırasında özellikle (Süper Eko isimli) 1 adet 8 kg kabin bagajı + 20 kg uçak altı bagajı içeren ek paketi yaklaşık 1500 TL fark ödeyerek tercih ettim. Kabin bagajı ihtiyacımı da...
"Firmayı tekrar aradım, Enuygun uygulamasından almış olduğum biletle ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm, akşam görüştüğüm temsilci maalesef iade yok, yeni bagaj satın alın demesine karşın sağ olsun gündüz görüştüğüm temsilci hem iade işlemini yaptı ve hem de bilete sehven yanlış geçmiş olan başka bir bilginin düzeltilmesi yapıldı. Ben çözüm odaklı yaklaşımda bulunan Pegasus müşteri temsilcisinin ilgilenmesinden çok mutlu ve memnun oldum, sağ olsun varolsun."
Enuygun.com uygulaması üzerinden Pegasus isimli firmadan 26 Nisan 2025 saat:08:15 İstanbul/Kosova-Piriştina gidiş ve aynı gün içinde 16.30 Piriştina/İstanbul dönüş bileti satın aldım. Oraya valiz siz gidip eşyalarımı getireceğimden gidiş için Light yani boş paket satın aldım. Dönüş içinse eşyalarım ...
Pegasus Hava Yolları bilet değişikliği ile ilgili yaşadığım sorundan dolayı havayolunu şikayet ediyorum. Sorunlar çok fazla olduğu için hepsini aşağıda sırayla belirttim; 19 Mayıs tarihli FJ9B5Y PNR kodlu yurt dışı uçuşumun iptal ve değişikliği ile ilgili birkaç kez çağrı merkezleri ile görüştüm ve...
Pegasus Havayolları'na ait 23.03.2025 tarihli, C2UFP2 PNR numaralı 08:50 kalkışlı PC-2816 uçuşuna 03.03.2025 tarihinde 1F numaralı koltuğa ekstra ücret ödeyerek biletimi süper eko paketi ile satın aldım. Daha önce defalarca Pegasus ile uçuş yaptım ve her defasında koltuğumu biletimle birlikte satın ...
13 Mart 2025 03:20 Dubai-Pegasus uçuşumuzla alakalı 1 kişi light paket, 1 kişi süper eko olarak alınan biletimizin uçak altı bagajı varken, bugün uygulamadan yok olarak görünüyor. Pegasus ödenmiş uçak altı bagaj için tekrardan ücret talep etmekte. Bu tamamen mağduriyet sebebi. Sizin sisteminizdeki h...
Pegasus'tan 3 Aralık 2024 tarihli 10.35 saatli SAW-> std uçuşu için super eko paket satın aldım. Biletimi istediğim zaman değiştirebilmek için de Flex paketi satın aldım. Uçuşumu 2 Aralık 2024 tarihli 10.35 saatli SAW-> std super eko paketiyle değiştirmek istiyorum ancak bana sadece light pake...
27 Ağustos tarihinde budapeşte için Flex süper eco uçak biletim vardı. Daha sonra vize süreçlerinden dolayı biletimi açığa almak durumunda kaldım. Bu işlemi yaparken müşteri hizmetlerini arayıp onlarla konuşarak benim için en iyi seçeneğin bu olduğuna karar verdik ve bileti açığa aldık. Alırken bana...
Ben Pegasus uygulamasından 06.08.2024 22.20 tarihli ECN-RZV uçak bileti satın aldım, rez no. LCXUQK (SAW aktarmalı). Biletimi paket içerisinde de 20 kg uçak altı bagaj hakkı bulunan süper eko paketi satın aldım. Az önce uygulama üzerinden yanıma el çantası ve bagaj kabini almam gerektiğini bildiren ...
Pegasus Havayolları ile İstanbul aktarmalı bir uçuş almıştım (yurt dışı uçuş - İstanbul Sabiha - yurt içi uçuş). Yurtiçi uçuşumu aktarma süresi yetmeyeceğini düşünerek değiştirdim aynı paket ile (süper eko: 1 kabin bagaj + 1 adet uçak altı 35 kg), fakat değişikliği gerçekleştirdikten sonra kabin bag...
CZZM9K kodu ile 22 Mayıs tarihinde, 28 Temmuz 2024 Adana-Sabiha Gökçen-Üsküp ve yine 22 Mayıs tarihinde CP56E kodu ile 02 Ağustos Priştina-Sabiha Gökçen-Adana aktarmalı olmak üzere 2 adet uçuş bileti aldım. Aldığım biletler Süper Eko paketti. 9 Haziran tarihinde, bir takım sağlık problemlerimiz üzer...
Pegasus'dan İstanbul-Podgoritsa' bileti aldık, karadağ havalimanının Pegasus iptal etmesi sebebiyle uçuşumuz iptal edildi, biz de ücretsiz değişiklik hakkımızı kullanarak bileti değiştirdik, bileti değiştirdiğimizde ise kabin bagajı hakkımız olmasına rağmen bilet değişikliğinde light paketi almaya z...
Pegasus havayolları yolcu haklarını ihlal eder nitelikte bir olaya imza attı. 16 Nisan 2023 tarihinde İzmir-Stuttgart uçuşumuzu PNR:... Satın aldık. Uçuşumuz süper eko kapsamındaydı ve şubat 2024 ayı içinde bu uçuşumuz Pegasus tarafından iptal edildi. Buna istinaden tekrar 9 Haziran İzmir- Stut...
