Ek Bagaj İptal Edilemediği İçin İade Talebi

Pegasus mobil uygulaması üzerinden 16 Eylül’de 2F5EN8 rezervasyonuma ait ek bagaj satın aldım. Daha sonra bu ek bagajı iptal etmek istediğimde, son bir hafta içinde uygulama üzerinden 2-3 defa denememe rağmen iptal işlemini bir türlü gerçekleştiremedim.

Canlı destek üzerinden Pegasus Assistant ile görüştüğüm halde, iptal süreciyle ilgili net bir çözüm sunulmadı ve ek bagaj ücretim iade edilmedi. 16 Eylül 2026 tarihli dijital makbuzda görülen 22.675 TL’lik ek bagaj ücretimin, iptal talebim doğrultusunda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.