Check-in Sorunu Nedeniyle Uçağa Alınmadım, Ek Ücret Ödedim

17 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım PC 2007 numaralı Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için sabah 10:30’da havalimanında olmama rağmen, check-in işlemi sırasında sorun yaşadım. Bana check-in olup olmadığım soruldu, ancak sistemde check-in yapılamadığı için uçağa alınmadım. Benimle birlikte en az 10 kişi aynı mağduriyeti yaşadı.

Bu nedenle, 11:55’teki bir sonraki uçuşa geçebilmek için 1965₺ ek ücret ödemek zorunda kaldım. Fazladan ödediğim bu tutarı kredi kartımla ödedim. Biletimi doğrudan Pegasus üzerinden satın almıştım ve bugüne kadar havalimanına hep erken gitmeme rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve fazladan ödediğim 1965₺’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.