to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde, 19:20’de, 5 kişi olarak cenazemiz nedeniyle PC2532 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumuz için Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldik. Yaşadığımız acı sebebiyle check-in işlemini zamanında gerçekleştiremedik ve bu nedenle uçağa alınmadık. Üstelik bilet satış gişesindeki personeller tarafından da azarlandık, bu yaklaşım bizi ayrıca üzdü.
Durumu hem havalimanında hem de Pegasus müşteri hizmetleriyle paylaştık, ölüm belgemizi sunabileceğimizi de belirttik. Ancak bizimle ilgilenilmedi, muhatap bulamadık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bilet bilgilerimiz (PNR: 1B3NL1) mevcut olup, biletleri Pegasus mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 12.500 TL tutarında satın aldık. Tüm iyi niyetli çabalarımıza rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden ücret iadesi yapılmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi.
Pegasus’tan, yaşadığımız bu mağduriyetin telafisi için hiçbir kesinti olmadan ücretimizin iade edilmesini ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde, 5 kişi olarak cenazemiz nedeniyle PC2532 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumuz için Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldik. Yaşadığımız acı sebebiyle check-in işlemini gerçekleştiremedik ve bu nedenle uçağa alınmadık. Üstelik bilet satış gişesindeki personeller tarafından da a...
01.10.2025 tarihinde, 5 kişi olarak cenazemiz nedeniyle PC2532 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumuz için Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldik. Yaşadığımız acı sebebiyle check-in işlemini gerçekleştiremedik ve bu nedenle uçağa alınmadık. Üstelik bilet satış gişesindeki personeller tarafından da a...
12.08.2025 tarihinde, sabah 7’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e yapılacak Pegasus uçuşumuzda, üç kişi olarak (m**** d*****, merve Y*******, a** y**** d***** – PNR no: 13WGL4) mağdur edildik. Uçuştan yaklaşık 50 dakika önce havalimanında olmamıza ve online check-in işlemlerimizi yapmış olmamız...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00’de Trabzon Havalimanı’na giriş yaptım ve Pegasus Havayolları’nın Trabzon-Sabiha Gökçen uçuşu için check-in işlemi yapmak üzere yaklaşık 1 saat boyunca sırada bekledim. Havalimanında yapılan tadilat nedeniyle Pegasus’a sadece 1 ekran tahsis edilmişti ve bu sebeple...
06 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, PNR numarası 16MG6Y olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşum ertelendi ve havaalanında olmama rağmen uçağa binemedim. Görevli personel check-in yapmamı söyledi. Önceden check-in yaptığım için ve personel bir daha check-in yapın ...
Yorumlar