to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus'tan 05 Temmuz 2025 tarihine aldığım biletimi zorunlu nedenlerle iptal etmek zorunda kaldım. İptal etmeden önce firmayı aradım, bol puanların 48 saat ile 72 saat içinde iade edileceği tarafıma söylendi. Bileti iptal ettim, 400 TL iptal ücreti kestiler. Daha sonra 3 gün geçti, aradım ve birçok bilgi istediler. Bilgileri göndermeme rağmen 6 gündür puanlarımı iade etmiyorlar.
Pegasus'tan bol bol puanlarımla aldığım bileti iptal ettim. Para ile ödeme yaptığım kısım iade oldu ancak puanlarım iade yapılmadı. Müşteri iletişim merkezi aradığımda herhangi bir puan iade yapılmayacağı söyledi. Yıllarca Pegasus'tan bilet alıyorum ve beni çok mağdur etti.
Pegasus'tan bol bol puanları ile aldığım biletimle bir değişiklik yapmak istedim. Aynı gün içerisinde aradığım müşteri ilişkilerindeki kişi mevcut biletimi iptal edebileceğimi ve bu durumda herhangi bir kaybım olmadan yeni bilet alabileceğimi aktardı. Sadece 2-3 iş günü içerisinde bol bol puanlarımı...
Pegasus'tan bol bol puanlarımla bilet alışverişi yaptım. Erkene çekmek için biletimi iptal ettim. Geri verselerdi anında yeni biletimi alacaktım. Bileti iade etmeden önce emin olmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Puanlarımı kesintisiz iade edeceklerini söylediler. 1 tanesi bile geri ver...
Pegasus Havayolları, 22.05 tarihinde iade ettiğim biletlerdeki puanlarımı 3 gün içinde iade etmeliydi. 2 hafta geçti, hâlâ iade edilmedi. 96 saatlik geri bildirimde de geri dönüş yapılmadı. Hizmette bu kadar duyarsızlık olmaz. Mağdur ediyorsunuz, yeni bilet alamıyorum. Üstelik telefonda aldığınız bi...
02.05.2025 tarihinde o bilet.com'dan Pegasus olarak 2 adet uçak bileti aldım, bileti kendi adıma aldım diye sabah aradım bana iptal edip yeniden almanız gerekiyor dediler. Bende siteye girip iptal ettim fakat bana sadece 684 TL para yatmış. Benim seyahatime daha 1 ay var ve 24 saat dolmadan iptal ed...
Yorumlar