to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 saat 11.30 Bodrum–Trabzon uçuşu için Enuygun uygulaması üzerinden Pegasus hava yollarından iki adet bilet satın aldım, toplamda kredi kartımdan 10 bin TL’nin üzerinde ödeme çekildi. Ancak bilet satın almama rağmen tarafıma PNR kodu gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzu...
Pegasus mobil uygulaması üzerinden PNR numaralarım 1V1SQ9 ve 1V1RK8 ile biletimi görüntülemek istediğimde sistem sürekli olarak “Doğum tarihi veya T.C. eşleşmemektedir” hatası veriyor. Biletim 27 Nisan İstanbul – Bişkek gidiş ve 11 Mayıs OS – İstanbul dönüş uçuşlarını içeriyor ve bilet üzerindeki is...
Derneğimizin Kafkasya gezisi için 20 kişilik SAW–Tiflis uçuşlarını Pegasus üzerinden 4 ayrı grup halinde (9, 4, 6 ve 1 kişi) satın aldım. Yolculardan birinde T. C. Kimlik numarası doğru, fakat ad ve doğum tarihi bilette yanlış girilmişti. Yaşadığım süreç özetle şöyle: İlk aramamda temsilci bileti g...
Pegasus Hava Yolları'ndan gidiş-dönüş Sabiha Gökçen'den Üsküp bileti aldım. Gidiş biletimi görüntüleyebiliyorum fakat dönüş biletimi görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bununla ilgili kendileri de bulamadılar. Dosya açtılar fakat dosya hâlâ sonuçlanmadı. Lütfen acil bir şekilde destek v...
Pegasus uçak biletinde tercihim dışında SMS ücreti alınması: 30.11.2024 tarihinde Pegasus Hava Yolları internet sitesinden, Ocak 2025 tarihi için gidiş dönüş İstanbul-Kayseri uçak bileti satın aldım. Yaptığım kontrolde bilette seyahat tutarına ilave olarak, tercih yapmadığım halde, “Diğer (SMS) Hizm...
10.07.2024 tarihinde Pegasus'un sitesinden bilet satın aldım. Adana-Kuzey Kıbrıs uçak bileti satın almak istedim. Videoda görüntülendiği üzere uçuş filtrelemelerini Adana-Kuzey Kıbrıs yönünde aratıp tarih seçtikten sonra, filtrelemelerde İstanbul Sabiha Gökçen-Kuzey Kıbrıs yönünde değişiklik olduğun...
"Şikayetten sonra iade yapıldı. Teşekkürler..."
Pegasus firması internet sitesi üzerinden 2 Ekim-12 Ekim İstanbul-Helsinki uçak bileti aldım. Uçak biletini vize işlemlerinde kullanmak üzere Flex ücr...
Pegasus Havayollarının mobil uygulamasından 27.12.2023 tarihinde Ankara'dan Kıbrıs'a uçak bileti almak istedim. Ödeme seçeneklerine geldiğimde Garanti Bankası'na ait kredi kartımla ödemeyi yaptım. Fakat mobil uygulamada bilet görüntülenmiyordu. Müşteri hizmetlerini aradım biletiniz yok Pegasus hesap...
18 Haziran gidiş 4 Temmuz dönüş İstanbul aktarmalı Finlandiya Helsinki ye bilet almıştım. Bugün vizenin çıkmadığını öğrendim ve bileti iptal ya da açığa çevirmek için Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Karşıma çıkan E** Hanım beni dinledikten sonra direk biletimi ekranında görüntülemeye başladı. B...
