Bilet Aldım, Ne PNR Ne Koltuk Bilgisi Geldi, Sorunum Hala Çözülmedi

Pegasus müşteri hizmetleri ve sorun çözme konusunda memnun kalmadım. 17 Haziran'da 5.850 TL'ye uçak bileti aldım. Aldıktan sonra ne koltuk bilgisi ne de PNR geldi. Site hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrar bilet almamı ve hatalı işlemin tutarının 2-3 gün içinde iade edileceğini söylediler. Buna istinaden tekrar bilet aldım. 20 gün geçti, halen sorunum çözülmedi. Kayıt oluşturduklarını, mail ile döneceklerini söylediler ancak hala bir çözüm yok. Cuma günü arayıp ulaşamadıklarında, tekrar arayacaklarına mail atıp ne zaman müsait olduğumu sordular. Aradıkları numarayı aradığımda da ulaşamıyorum. Müşteri memnuniyetini hiç hissettirmediler, sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.