to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Kayseri Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları’nın PC1619 seferi ile saat 13.00 kalkışlı Kayseri – Düsseldorf uçuşuna bagaj verdim. Almanya’ya geldikten sonra valizimi açtığımda, valizin içinden çikolataların ve sakızların alındığını fark ettim. Valizin içinde bir miktar bozuk para da vardı fakat benim için önemli olan maddi kısmı değil, oğluma getireceğime söz verdiğim çikolata ve sakızların çalınmış olmasıydı.
Kayseri’de bagajı teslim ettikten sonra valize kimlerin müdahale ettiğini bilmiyorum ancak valizin açılıp içindekilerin alınması kabul edilebilir bir durum değil. Bu yaşananlardan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum ve bagaj güvenliğine asla güvenmiyorum. Yaşadığım bu olayla ilgili gerekli araştırmanın yapılarak benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
6 Ekim 2025 tarihinde PC995 sefer sayılı İstanbul–Frankfurt Pegasus uçuşunda bavulumu teslim ettim. Frankfurt Havalimanı’nda bavulumu eksiksiz şekilde teslim aldım, ancak eve geldiğimde bavulun açıldığını ve içindeki bir karton sigaram ile çikolatalarımın alınmış olduğunu fark ettim. Bavulda başka d...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 23:50’de İstanbul’dan Kayseri’ye Pegasus ile yaptığım uçuşta bagajımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uçuş sonrası bagajımın İstanbul’da kaldığı bildirildi ve ertesi gün gelip almam gerektiği söylendi. Ertesi gün bagajımı teslim aldım, ancak eve geldiğimde valizimin açıl...
27 Kasım saat 20:10’da Pegasus ile Almanya Düsseldorf’tan Samsun Çarşamba Havalimanı’na uçuş yaptım. Valizimi her zamanki gibi banttan alıp eve geldim, geç saat olduğu için de direkt uyudum. Ertesi gün öğle saatlerinde valizimi açtığımda, içindeki kapalı kutulu paketlerden birinin açıldığını ve için...
23.09.2025 tarihinde saat 20:30’da Erzurum’dan Sabiha Gökçen’e Pegasus ile yaptığım uçuş sonrası, kırılacak eşya olarak teslim ettiğim kumaş valizimi teslim aldığımda, içindeki plastik kutuların kırıldığını ve tüm gıda ürünlerimin mahvolduğunu gördüm. Özellikle hassas ürün olarak uyarıda bulunmamıza...
Yorumlar