Kırılacak Eşyalarım Uyarıya Rağmen Zarar Gördü

23.09.2025 tarihinde saat 20:30’da Erzurum’dan Sabiha Gökçen’e Pegasus ile yaptığım uçuş sonrası, kırılacak eşya olarak teslim ettiğim kumaş valizimi teslim aldığımda, içindeki plastik kutuların kırıldığını ve tüm gıda ürünlerimin mahvolduğunu gördüm. Özellikle hassas ürün olarak uyarıda bulunmamıza ve ilgili etiketin alınmasına rağmen, valizimin bu şekilde savrulmuş olması beni çok şaşırttı ve üzdü.

Maalesef, hasarı eve geldiğimde fark ettiğim için havalimanında herhangi bir tutanak tutturamadım. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Valizimin ve içindeki eşyaların fotoğrafları elimde mevcut.

Pegasus’un, yolcuların hassas ve kırılacak eşyalarına daha fazla özen göstermesini, bu konuda personeline gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Bilet bilgilerim: PNR No: 18arzn.