to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde saat 20:30’da Erzurum’dan Sabiha Gökçen’e Pegasus ile yaptığım uçuş sonrası, kırılacak eşya olarak teslim ettiğim kumaş valizimi teslim aldığımda, içindeki plastik kutuların kırıldığını ve tüm gıda ürünlerimin mahvolduğunu gördüm. Özellikle hassas ürün olarak uyarıda bulunmamıza ve ilgili etiketin alınmasına rağmen, valizimin bu şekilde savrulmuş olması beni çok şaşırttı ve üzdü.
Maalesef, hasarı eve geldiğimde fark ettiğim için havalimanında herhangi bir tutanak tutturamadım. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Valizimin ve içindeki eşyaların fotoğrafları elimde mevcut.
Pegasus’un, yolcuların hassas ve kırılacak eşyalarına daha fazla özen göstermesini, bu konuda personeline gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Bilet bilgilerim: PNR No: 18arzn.
24.09.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen - Ankara uçuşum sırasında teslim ettiğim bagajımda hasar oluştu ve tekerleği kırıldı. Havalimanında Pegasus kayıp eşya ofisindeki personelle görüştüm, başvuru oluşturulduğunu ve on gün içinde geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak, Pegasus müşteri hizme...
9.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC2204 sefer sayılı Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşunda bagaj hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Varışta valizimi teslim aldığımda, Nuovo marka orta boy kırmızı valizimin kilidinin ya bilinçli bir şekilde çıkarıldığını ya da savrulma sonucu kırıldığın...
25.09.2025 tarihinde saat 10.10’da Elazığ’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşumun sonunda bagajımı teslim aldığımda, valizimin zincir kısmının tamamen yırtıldığını ve alt kısmında kırıklar oluştuğunu gördüm. Bagajım U. S Polo marka büyük boy valizdi ve hasar nedeniyle artık k...
18.09.2025 tarihinde PC1903 sefer sayılı Hatay-Ercan Pegasus uçuşunda bagaj hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Valizimin yanları dikişli olduğu için biletimde “damgalı valiz” olarak giriş yapılmış. Uçaktan indikten sonra valizimi almak için banttan aldığımda, valizimin tekerleklerini sü...
14.08.2025 tarihinde Pegasus'un PC1919 Ercan-Sabiha Gökçen uçuşunda, sıfır aldığım Polo marka valizim ve çantam ciddi şekilde hasar gördü. Valizimin ve çantamın teslimi sırasında, valizimin mahvolduğunu ve çantamın yırtıldığını fark ettim. Ayrıca valizimin içinde bulunan 6 şişe alkolden 4'ü kırılmış...
Yorumlar