Bagajım Kayboldu Ve Pegasus Havayolları Yardım Etmiyor

Akhyerkye

Pegasus

11 Haziran 2024 18:33

1.107

5 Haziran tarihinde, pc1744 tarifeli Pegasus havayollarına Varşova-Ankara Esenboğa seferi ile uçtum. Ankara havalimanına indikten sonra, havayollarına teslim ettiğim bagajımın kaybolduğunu öğrendim. Havayolu yer hizmetlerine başvurdum ve rapor tuttum. 21 gün içerisinde bulunması durumunda bagajımın bana gönderileceği, bulunmadığı takdirde tazminat alacağımı bildirdiler. Ben bir yabancıyım. Bagajımın kayıp olduğundan dolayı ülkeme geri gidemiyorum. Ankara'da boş yere bekliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve yazıyorum ve her seferinde kontrollerin devam ettiğini söylüyorlar. Bagajımın nerede kaybolduğunu, Varşova'da mı kaldı yoksa Ankara'ya mı geldi, hiçbir şey bilmiyorlar. Daha önce birçok bağlantılı uçuşum oldu ancak bagajımı hiç kaybetmediler. Bagajımın (Varşova-Ankara) direkt uçuşla kaybolduğuna inanamıyorum ve çok kızgınım.

Bagajımda bulunan eşyaların listesini paylaştım ve ekstra masraflarıma ait makbuzları paylaştım. Bagajımda bulunan 1200 euro’ya yakın değerinde eşyalarımın listesini havayollarına bildirmeme rağmen, bana herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, bulunamayan bagajımı halen aradığını iddia eden Pegasus Havayolları'ndan çok çok şikayetçiyim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Kaybolan Bagaj Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet ve Tazminat Talebi

Mehmet

Pegasus

19 Ağustos 2025 00:15

658

16 Ağustos 2025 tarihinde Barcelona El Prat - Ankara Esenboğa seferini gerçekleştiren PC1094 numaralı Pegasus uçuşunda bagajım kayboldu ve 48 saati aşkın süredir hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bagajımda cüzdan, maaş kartı, 240 euro, 400 TL, kimlik, ehliyet, ev ve iş yeri anahtarları, ayakkabı, terli...

Kaybolan Bagajım İçin Çözüm Ve Destek Bekliyorum

Tolga

Pegasus

28 Temmuz 2025 12:13

1.042

25 Temmuz 2025 tarihinde Pegasus’un Londra Stansted – Ankara Esenboğa uçuşunda bagajım teslim edilmedi ve kaybolduğu bildirildi. Bagaj takip numaram ESBPC68648. Kaybolan bagajda maddi değeri yüksek ve benim için önemli eşyalar bulunuyor. Süreçte Pegasus müşteri hizmetleriyle birkaç defa görüştüm fak...

2 Destek

1 Yorum

Pegasus İle Geciken Uçuş Ve Kaybolan Bagaj Mağduriyeti

S. Torgutalp

Pegasus

24 Eylül 2025 20:25

652

20 Eylül 2025'de Pegasus’un Berlin–Ankara PC1678 seferi ile seyahat ettim. Uçağımız, planlanan saat olan 12:35 yerine 16:58’de kalktı ve Ankara’ya 16:30 yerine 20:56’da iniş yaptı. Varışımda bagajım tarafıma teslim edilmedi ve Esenboğa Havalimanı’nda kayıp bagaj raporu düzenlendi. O andan itibaren ...

1 Yorum

Pegasus'ta Kayıp Bagaj Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yeşim

Pegasus

05 Haziran 2025 20:03

2.602

04 Haziran 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile seyahat eden annemin bagajı kayboldu. Uçuşun ardından valiz teslim edilmedi ve hemen kayıp bagaj bildirimi yaptık. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen her seferi...

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Yüzünden Kayıp Bagaj Ve Mağduriyet

Bahar

Pegasus

18 Eylül 2025 00:24

1.003

Pegasus pişmanlıktır. 30 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’dan İstanbul aktarmalı olarak Helsinki’ye Pegasus ile yaptığım uçuşta bagajım kayboldu. Bagaj teslimi sırasında Pegasus görevlileri, yoğunluk nedeniyle işlemi elektronik sistemden kendileri yaptı ve bagaj fişi vermediler; bu şekilde fiş verilme...

1 Yorum