Pegasus Bagajflex

26 Nisan saat 19.20 Antalya–Adana Pegasus uçuşunda yaşadığımız süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur edildik. Erkek arkad...aşımın bileti en üst paket olan Flex bilet, benimki ise normal biletti. Onun 20 kg, benim 15 kg bagaj hakkım vardı. Check-in alanında klasik kontuar yerine otomatik bir sistem vard...

Pegasus üzerinden toplam 2736 TL ödeyerek bir uçak bileti satın aldım. Bu bileti alırken ek bagaj ve Flex hakkını da ayr...ıca satın aldım. Ancak bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma yalnızca 1277 TL iade yapılmak istendiğini, 967 TL’nin ise “ceza” adı altında kesildiğini gördüm. Böyle bir durumda,...

8 Ağustos 2025 tarihinde almaya çalıştığım Umre ziyaretim için 13S2PP PNR numaralı Antalya–SAW, SAW–Cidde ve Cidde–SAW i...le SAW–Antalya uçuşlarımın biletleme aşamasında, ödeme adımında defalarca hata aldım ve bu nedenle Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Tüm uçuşlarım için Comfort Flex paketini öze...

Pegasus firmasından 17.07.-22.07.2025 tarihleri için, Diyarbakır-Ercan havaalanına (Lefkoşa) bilet aldık. Yanımızda çocu...k var sıkılmasın diye uçak içi eğlence de satın aldık (Comfort Flex). Üç koltuk için satın aldık çünkü tekli seçim olmuyordu. Gidişte bir problem yaşamadık ama dönüşte Wİ-F'yi kull...

8 Eylül 2024 tarihinde Ankara-Kuveyt uçuşunda iki adet baga verdim. Ankara dan uçağa biniş esnasında görevli fermuarın a...çılmış olması sebebiyle bagajı şeffaf poşete aldıklarını ve poşette olduğu için personelin daha dikkatli davranacağından emin olabileceğimi söyledi. Eve gelip bagajı gördüğümdeki h...

Sayın Yetkili Merhaba; 19.08.2024'de Erzincan-Viyana uçuşu Pegasus Hava Yolları'nı tercih ettiğim için hayal kırıklığına... uğramış durumdayım. Dış hatlar uçuşunda Pegasus Hava Yolları'na onca para verip tercih etmekle mağdur oldum. Erzincan'da bagajımı teslim edip Viyana Havalimanı'nda teslim aldığım ...

Pegasus şirketinden Hamburg'dan İstanbul'a uçuşum için Comfort Flex paket ile uçak bileti aldım. 20 hakkım varmış bavulu...m 32 çıktı ve aradaki fark için 120 euro para aldılar. İnsaf ya. Kilo başına 10 euro ücret nedir? İlgilileri insafa davet edip uygun bir ücret belirledikten sonra tahsil ettikleri ...

Merhaba, 19 Kasım 2023 tarihinde Pegasus'tan gidiş dönüş 3 adet bilet aldım. Bu biletleri satın alırken ekstra bagaj v...e Pegasus Flex seçeneği ekledim. Bugün biletleri iptal etmek için siteye girdim ve meblağın yalnızca yarısı iade edildi. Müşteri temsilcisini aradım ve bana sepetten ödeme ekranına...

Pegasus Hava Yolu şirketinden 11.02.2024 tarihinde satın aldığım, 05-08.06.2024 uçuş tarihli SAW-TGD (Podgoritsa) gidiş ...dönüş direkt uçuşlarım (iki kişi) için; önce gidiş uçuşumuz aktarmalıya alındı, akabinde dönüş uçuşumuzu iptal ettiler. Çağrı hizmetlerine ulaştığımızda dönüş uçuşumuzu yine aktarm...