Bagaj Sorunu Ve Ek Ücret Talepleriyle Yaşanan Olumsuz Deneyim

Kanada’dan Frankfurt aktarmalı olarak İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Önce Condor firmasıyla Frankfurt’a ulaştım, sonrasında ise sorunlar başladı. Bagaj kiloları titizlikle kontrol edildi. Pegasus Havayolları ile Frankfurt’tan İstanbul Sabiha Gökçen’e geldikten sonra bagajımızı bulamadılar. Kabin bagaj hakkım olmasına rağmen bagajım bulunmadı ve bizi iki saat boyunca havaalanında beklettiler. Sonuç alamadan memlekete döndük. Ertesi gün arandık ve ek ücret talep edildi. 30 euroyu ödedik, ancak bagajımız adrese teslim edilmedi. Ayrıca, bagajımıza bir şey olursa sorumluluğun bize ait olduğunu belirten bir belgeyi imzalamamız istendi. Yaşadığım bu süreçte büyük bir mağduriyet yaşadım.