to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden akıllı aktarma ile aldığım bilet kapsamında, İzmir’den İstanbul’a Ajet firmasıyla, ardından İstanbul’dan Trabzon’a Pegasus ile uçuş gerçekleştirdim. Ekonomi sınıfı biletimde hem Ajet hem de Pegasus için 15 kg check-in bagaj hakkım bulunuyordu. İzmir’de valizim tartıldığında 15 kilonun üzerinde olmadığı için herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Ancak İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus kontuarında bagaj teslimi sırasında, valizim tekrar tartıldı ve fazla kilo olduğu belirtilerek benden 1.050 TL ek ücret talep edildi.
Yetkiliye, aktarmalı uçuş yaptığımı ve İzmir’de bu sorunu yaşamadığımı belirttim. Ancak bana diğer uçuşta farklı paket almış olabileceğim söylendi. Uçağı kaçırmamak için ücreti ödedim. Sonrasında bilet ve bagaj hakkımı tekrar kontrol ettiğimde, ekonomi sınıfı için 15 kg check-in bagaj hakkımın mevcut olduğunu gördüm.
Bu durumun neden yaşandığı ve neden farklı uygulama ile karşılaştığım konusunda açıklama bekliyorum. Gerekirse ödediğim 1.050 TL’nin iadesini talep ediyorum. PNR kodum: 18U7L8.
28 Ekim 2025 tarihinde, 1D9FFQ PNR numaralı İzmir Adnan Menderes Havalimanı çıkışlı Pegasus uçuşumda, kapı numarası 237’de kabin bagajım için haksız bir şekilde ek ödeme talep edildi. Sırt çantam boş olmasına ve 3 kg hakkım olmasına rağmen, kabin bagajım 10 kg tartıldı ve benden 1200 TL ücret alındı...
18/05/2025 tarihinde Sabiha Gökçen havalimanından Pegasus havayollarına ait 06.30 Antalya uçuşumuz vardı. Havaalanındaki bagaj etiketleme makinelerinde eşim kendi işlemini sorunsuz şekilde halletti ancak benim bagajımda hakkım 15 kg olmasına rağmen cihaz 5kg şeklinde gösterdi. Uçağımızı kaçırmamak i...
2 Ekim 2025 tarihinde PC2194 numaralı Pegasus iç hatlar uçuşumda, Sabiha Gökçen Havaalanı’nda bagaj teslimi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Havaalanında fiziksel check-in kontuarlarının kaldırılması nedeniyle, valizimi otomatik makinede tarttırıp biniş kartımı aldım. Ancak, kontuardaki makineye b...
06.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus ile gerçekleştirdiğim yurt dışı uçuşum sırasında, uçağa binmek üzereyken sırt çantam tartıldı ve 6 kg fazla bagajım olduğu gerekçesiyle benden 50 Euro ek ücret talep edildi. Oysa Gaziantep’ten başlayan aktarmalı uçuşumda, ilk etapta hiçbir şe...
08.09.2025 tarihinde saat 06:50’de Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a gerçekleştirdiğim PG2822 numaralı uçuşumda, el bagajım iki farklı güvenlik ve kontrol noktasından sorunsuz şekilde geçti. Bagajım, Pegasus’un belirttiği ölçü ve ağırlık sınırları dahilindeydi....
Yorumlar