to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Stuttgart-İstanbul uçuşunda acil çıkış koltuğu almamıza rağmen aynı koltukta seyahat edemedik. Uçakta bizi başka bir koltukta oturttular ama acil çıkış koltuğu ücreti aldılar. Yaklaşık 4900 TL paramızı almalarına rağmen ne iade ettiler ne de aynı koltukta uçabildik. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretemediler. Şikayet kaydı açmaktan başka hiçbir şey yapmadılar. Pegasus pişmanlıktır.
Pegasus havayolları ile 5 Temmuz 2025 tarihinde Bodrum- Sabiha Gökçen uçuşum için koltuk satın aldım. Belimdeki rahatsızlık nedeniyle acil çıkış koltuğu aldım ancak uçağa bindiğimde uçağın denilmesi sebebiyle koltuğumun acil çıkışa denk gelmediğini gördüm. 2 gün süren uğraşlarımın ardından müşteri t...
15 Ekim 2025 tarihinde Antalya’dan Sabiha Gökçen’e saat 22:10’da gerçekleşen PC2023 seferinde eşimle birlikte Pegasus’tan kişi başı 600 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1200 TL’ye acil çıkış koltuğu (15d ve 16d) satın aldım. Diz mesafesi büyük olduğu ve rahat seyahat edebilmek için özellikle bu kolt...
Merhabalar, ben daha önce de Pegasus’ta aynı sıkıntıyı yaşadım. İlk bastaki uçağımın tipi farklı olduğu için acil çıkış aldığımı zannederken ona göre daha fazla ödeme yapmışken uçağa bindiğimde acil çıkışlı olan uçak tipi olmadığını ve benim satın aldığım koltuğun normal koltuk olduğunu gördüm. Host...
28 Nisanda Cenevre-İstanbul uçağında Pegasus'tan ücret ödeyip satın aldığım koltuk başkasına satıldığı için oturamadım. Ücret iadesi için aynı gün Pegasus'la iletişime geçmeye çalıştım. Defalarca botta hata aldım en sonunda müşteri hizmetleriyle görüştüm talebimi aldılar. Benden kanıt istediler kanı...
Pegasus Hava Yolları Ücretli olarak aldığım ekstra diz mesafeli koltuğu başka birine de satmış. Ücret iademi alamıyorum. Bir haftadır karşılıklı olarak mailleşiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece mail ile işlem yapılabileceğini söylüyorlar. Hem başka bir koltukta yolculuk yaparak mağdu...
Yorumlar