"Destek için teşekkür ediyorum"
Pazarama
Şikayetler
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yorumların Engellenmesi
12 Mayıs’ta Pazarama uygulaması üzerinden Buratti marka, toplamda 3 adet t-shirt siparişi verdim. Ürünler ilanda slim fi...t olarak görünmesine rağmen elime 14 Mayıs’ta regular kalıp olarak ulaştı ve sipariş verdiğim ürünle gelen ürün arasında bariz bir fark vardı. Ben de yaşadığım bu problemi, ürün d
Yanlış Yüklenen 5.000 TL'lik MaxiPuan Kullanılamıyor Ve Geri Alınamıyor
16.05.2026 tarihinde yanlışlıkla kendi kartıma yüklenecek olan 5.000 TL’lik maxipuanı Pazarama hesabıma tanımladım. Bulu...nduğum adres Pazarama’da “hizmet dışı” göründüğü için bu puanları Pazarama üzerinden hiçbir şekilde kullanma imkanım yok. Yaşadığım hata sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, p
Kargoya Verilmemiş Siparişimin İptali Reddedildi Ve Açıklama Sunulmadı
27 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 868704582 numaralı siparişi 11.760 TL bedelle, kredi... kartı ve kartımdaki milleri kullanarak verdim. Sipariş sonrasında teslimat adresinde hata olduğunu fark ettim ve ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen siparişimin iptal ed
Pazarama’da Uzayan İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Eksikliği
Pazarama üzerinden aldığım gömlek için 637,50 TL tutarında iade süreci yaşıyorum. Ürünü iade etmek için Aras Kargo ile g...önderdim, şu an ürün Pazarama’da görünmesine rağmen 17’sinden bugüne, yani yaklaşık 30’una gelmemize rağmen halen iadem sağlanmadı. Sipariş numaram 765744061. Müşteri hizmetleriyl
Pluxee’den Aktarılan 6.500 TL Bakiye Pazarama’da Görünmüyor
"Merhaba, Yaşamış olduğum bakiye aktarımı sorunu, İ*** Hanım’ın desteği ve ilgisi sayesinde çözüme kavuşmuştur. Süreç boyunca göstermiş olduğu hızlı geri dönüş, çözüm odaklı yaklaşım ve nazik desteği için kendisine teşekkür ederim. Pazarama ekibine ve özellikle İ*** Hanım’a yardımlarından dolayı teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, k. Kaya"
Şifre Yenileme Maili Alınamadığı İçin Hesaba Giriş Engellendi
Pazarama hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamadım ve defalarca şifre yenileme linki talep etmeme rağmen e‑posta a...dresime hiçbir şekilde link gelmedi. Sorun hâlâ devam ediyor, şu an da şifre yenileme maili alamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, şifre yenileme talebimin
İptal Edilen Pazarama Plus Üyeliği İçin Haksız Kesintilerin İadesi Talebi
"Teşekkür ederim Pazarama firmasına sorunum çözüldü"
İade Onayı Görünmüyor, Geri Ödeme Gecikiyor
Pazarama üzerinden 865152520 sipariş numarası ile Media Markt satıcısından 8 Mayıs’ta 38.999 TL tutarında iPhone 16e mod...el bir telefon satın aldım. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için kargodan hiç teslim almadan iade süreci başlattım. Media Markt ile görüştüğümde ürün iademin 17 Mayıs itibarıyla onayla
Karaca Blender Kırıldı, Yetkili Servis Değişimi Reddediyor Ve Pazarama İade Sürecini Uzatıyor
Pazarama üzerinden anneme hediye olarak Karaca Inox Powermix Smoothie Blender 1801 aldım. Ürün toplamda en fazla 10 kez ...kullanıldı ve bu kadar az kullanımda plastik bir parçası kırıldı. Ürünü yetkili servise gönderdiğimizde, ellerinde stok olmadığı gerekçesiyle ürünün bire bir değişimini yapmayacakl
Öne ÇıkanKonular
Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Ve Sepet Ödeme Yolunda Takılıyor
Pazarama mobil uygulamasına yeni üye oldum ancak baştan beri iki farklı sorun yaşıyorum. Hesabımın şifresini unuttuğum i...çin e-posta adresime şifre sıfırlama ya da herhangi bir bilgilendirme maili gelmiyor. Telefon numarama kod geliyor fakat e-postaya hiçbir şekilde bildirim ulaşmıyor. Bununla birli
Pazarama’dan Ürün Kodu Eksikliği Nedeniyle Kesilen 1.400 TL Ve Geri Ödenmeyen 7.000 TL İadesi Sorunu
Pazarama üzerinden yaklaşık yarım saat önce tablet satın almak için 7.000 TL havale/EFT ödemesi yaptım. Ödemeyi Yapı Kre...di üzerinden gerçekleştirdim. İşlemden kısa bir süre sonra ürün kodunu yazmadığım gerekçesiyle Pazarama tarafından telefonla arandım ve 1.400 TL’nin kesinlikle iade edilmeyeceği, b
Kupon Aktif Edilemiyor Sepet Tutarı 450 TL Olmasına Rağmen
26.05.2026 tarihinde saat 20.00–22.00 arasında Pazarama üzerinden market al...ışverişi yapmak istedim. Maximum uygulaması üzerinden tanımlanmış olan 200
25 Gün Süren Tedarik Gecikmesi Ve Yetersiz 50 TL Kupon Telafisi
5 Mayıs tarihinde Pazarama üzerinden alkolsüz 40’lı esans satın aldım. Siparişim 663986454 numarasıyla oluşturuldu. Satı...cı firma ürünü yaklaşık 25 gün boyunca tedarik edemedi ve bu süreçte herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süre içerisinde ürünün fiyatı dışarıda ciddi şekilde arttı ve şu an benzer ür

İzni Olmadan Çekilen 64 TL Pazarama Plus Üyelik Ücreti Ve İade Talebi
Pazarama Plus üyeliği için tarafımdan bilgim ve onayım olmadan sabah saat 10.30 civarında 64 TL ücret çekildi. Herhangi ...bir işlem yapmazken, hiçbir üyelik talebim veya onayım olmamasına rağmen kartımdan bu tutar tahsil edildi. Plus üyeliği ile ilişkili bir kampanyadan faydalanmak istemiştim ancak se
Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargo Nedeniyle Sipariş Teslim Edilemedi Ve İptal Edilemedi
22 Mayıs tarihli 867984482 numaralı online siparişimde yer alan kedi maması, Aras Kargo tarafından yanlış şubeye gönderi...ldiği için ürünü teslim alamadım. Hatalı şubeye yönlendirildiğini fark eder etmez hem Aras Kargo hem de Pazarama ile defalarca kez iletişime geçerek kargoyu şubeden teslim alabilec
Pazarama İptal Talebimi Onaylamadı, 1.100 TL Çekildi
Pazarama üzerinden çikolata şelalesi makinesi satın almak istedim. Yanlış kart kullandığım için oluşturduğum ilk sipariş...i aynı gün, aynı saat içinde iptal ettim ve doğru kartımla yeniden aynı üründen sipariş verdim. Ancak Pazarama benim iptal talebimi onaylamadığı için ikinci oluşturduğum sipariş te
Pazarama’da Geciken İade Ve Puan Süresi Dolması Riski Mağduriyet Yaratıyor
5 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama üzerinden sipariş verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi; ancak kargo firması evime... hiç gelmeden “adreste bulunamama” gerekçesiyle ürünü iade sürecine almış. 13 Mayıs’ta paket Pazarama’ya ulaştığı halde üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleşt
Pluxee Uygulamasından Pazarama'ya Aktarılan 3000 Puan Görünmüyor
Pluxee uygulaması üzerinden Pazarama satış sayfasına yaklaşık 3.000 puan aktarımı yaptım ancak üzerinden bir gün geçmesi...ne rağmen puanlarım Pazarama tarafında görünmedi. Üstelik Pluxee hesabımdan puanlarım eksilmiş olmasına rağmen, aktardığım puanlar Pazarama bakiyeme yansımadı. İşlem sırasında ne
Üyelik İptali Sonrası Hakların Anında Alınması Ve Yanıltıcı Kampanya Görseli
Pazarama üzerinden Plus üye oldum, ertesi gün üyeliğimi iptal ettim. Sistemsel olarak ödemenin alındığı bu tarz abonelik...lerde, üyeliğin en az bir ay boyunca devam etmesi gerekirken, iptal işlemini yaptığım gün itibarıyla tüm Plus haklarım anında elimden alındı. Hem ödeme alınmış olmasına rağmen üyel
Ödeme Çekildi, Altın Siparişi Görünmüyor Ve İade Gecikiyor
25 Mayıs tarihinde Pazarama uygulamasından Ahlatcı adlı satıcıdan gram altın siparişi verdim. Bankadan yaklaşık 29 bin t...l tutarında ödeme anında çekilmesine rağmen, ürünüm siparişlerim bölümünde görünmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, sistemsel bir arıza olduğu ve ödemenin 1–
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Reddi Ve 9.499 TL Geri Ödeme Talebi
Pazarama üzerinden Denkel İletişim Hizmetleri adlı firmadan 381112240 numaralı siparişim ile 9.499 TL tutarında bir ürün... satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış olduğunu görerek iade talebi oluşturdum ve ürünü tekrar geri gönderdim. Ancak satıcı, ürünü kendisi kullanılmış göndermiş olmasına
Pazarama Plus Üyeliğinde Yanıltıcı İndirim Ve Ücret İadesi Sorunu
"Başta şikayet var olmak üzere İlgilendikleri için Pazarama ya da teşekkürler."
"Arayıp kupon yatıracaklarını dediler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














